DIEZ SIMPLES PASOS QUE USTED PUEDE DAR PARA MEJORAR LA SEGURIDAD

La seguridad es tan crítica para el éxito de la empresa como la productividad y la calidad – de hecho, un estudio reciente* confirma que existe una relación entre el desempeño en materias de seguridad y la duplicación de tareas. Un gerente de proyectos que participó en el estudio señalaba:

“Creo firmemente que existe una relación directa entre la duplicación de tareas y el desempeño en materias de seguridad. Cuatro años atrás, [nosotros] comenzamos a poner atención a las causas últimas que subyacían a las lesiones registradas al interior de [nuestra empresa]. Encontramos que más del 60% de todas nuestras lesiones se producían al efectuar tareas duplicadas. En los últimos cuatro años, debido a que hemos mejorado la calidad de nuestros proyectos, hemos experimentado la correspondiente reducción de lesiones registradas.”

Construir una sólida cultura de la seguridad trae consigo muchos beneficios. Algunos son evidentes – reducir los accidentes y las lesiones, reducir el riesgo de demandas judiciales o minimizar el costo por concepto de incumplimiento. Pero mejorar el enfoque que usted tenga con respecto a la seguridad puede acarrear otros beneficios, como una reputación mejorada de la empresa, un factor diferenciador agregado en el proceso de licitación o incluso una ventaja a la hora de contratar personal y conseguir fidelizar a los empleados.

Y construir una cultura de la seguridad no tiene por qué ser complicado ni costoso. Revise los siguientes puntos básicos para un “comienzo rápido”:

  1. COMPROMISO CON LA SEGURIDAD
    Mucha de la literatura disponible sobre la construcción de una cultura de la seguridad habla del valor de liderar con el ejemplo. Los estudios de casos demuestran que los trabajadores responden de manera más positiva al liderazgo que se ejerce con el ejemplo, que al que se ejerce a través de la autoridad. Cree un plan que funcione en su organización y contrate en todos los niveles a empleados que le ayuden a concretarlo. Cada vez que sea posible, envíe mensajes recordatorios de ese propósito – fotografías, afiches, mensajes de texto, etc.
  2. RECONOZCA BUENAS IDEAS Y RESULTADOS
    Busque todo el tiempo ideas, proyectos y resultados que reflejen lo que está tratando de lograr. Una sólida cultura de la seguridad no será construida en un solo día, pero toda ganancia ligada a un incremento añadirá velocidad y el reconocimiento canalizará el compromiso.
  3. CREE EQUIPOS DE SEGURIDAD
    El objetivo es identificar a los “propietarios” del mejoramiento de la seguridad en su empresa. En los equipos deberían estar incluidos todos los niveles de su personal y representantes de las diferentes funciones de la empresa. Deberían fijarse reuniones periódicas para discutir el desempeño y el mejoramiento en materias de seguridad.
  4. INCLUYA LA SEGURIDAD EN SU PLANIFICACIÓN PRELIMINAR
    La mayoría de los gerentes confirman que una planificación preliminar detallada mejora la productividad, la calidad y la seguridad. Idealmente, la planificación preliminar debe incluir el ámbito y el alcance del trabajo, los nombres, los roles y las responsabilidades del personal clave. Los riesgos más comunes y los procedimientos de seguridad deben ser revisados.
  5. ASEGÚRESE DE QUE SE EFECTÚE EL ENTRENAMIENTO PARA LA SEGURIDAD
    Ya sea que se trate de un programa formal de entrenamiento o de una revisión crítica de las consideraciones relativas a la seguridad al comienzo del turno, asegúrese de que eso se efectúe y documente su ejecución.
  6. CREE UN PLAN DETALLADO DE CÓMO SE LIDIA CON LAS CAÍDAS
    Su plan de gestión de cómo lidiar con las caídas debe estar en su lugar antes de que el trabajo comience. El plan debería señalar en qué lugares se está expuesto a las caídas, dónde hay riesgos asociados a las tareas y controles implementados que puedan mitigar esa exposición.
  7. CONOZCA A SUS SUBCONTRATISTAS
    Si está recurriendo a subcontratistas, asegúrese de que estén alineados con sus expectativas en materia de seguridad antes de contratarlos. Puede solicitarles sus índices de incidentes registrados y de incidentes con tiempo perdido y sus procedimientos generales de seguridad.
  8. ENCUENTRE LA CAUSA QUE SUBYACE A LOS ACCIDENTES
    Cuando sucedan accidentes o cuasi-accidentes, utilice a su(s) equipo(s) de seguridad para investigar la causa última que subyace a esos incidentes y tome medidas para eliminarla. El incidente, la causa y las correcciones deberían serles comunicados a todos los empleados.
  9. REFIÉRASE CON CLARIDAD AL ABUSO DE SUSTANCIAS
    Desgraciadamente, a menudo el abuso de sustancias es un tema que no se aborda con claridad, puesto que se asume que cada quien comprende los riesgos y las consecuencias. Es preciso que se defina el abuso de sustancias en forma clara. Una revisión periódica de cómo se tratarán las situaciones de abuso de sustancias, que involucre a todos sus empleados, puede crear una atmósfera que propicie la comunicación.
  10. OPTIMICE LA SEGURIDAD EN CADA UNA DE LAS FASES DE UN PROYECTO
    A medida que el trabajo progresa, una buena práctica es revisar el desempeño en materias de seguridad. Muchas compañías postean estadísticas de seguridad en el lugar de trabajo, para aumentar la conciencia de todos los trabajadores y contribuir a evitar incidentes futuros.

*Relationship between Construction Safety and Quality Performance, Wanberg, John; Harper, Christofer; Hallowell, Matthew R.; Rajendran, Sathyanarayanan.