Grupos electrógenos Cat® proporcionan energía de respaldo en Puerto Rico

Ralph Vicente es dueño independiente y operador de dos estaciones Texaco en Puerto Rico, donde una población de 28.500 personas se abastece de diesel, gasolina, alimentos y servicios de cajeros automáticos a precios razonables que resultan confiables para los clientes. Su estación en Isla Verde se ubica un poco al norte de San Juan, la capital de Puerto Rico. Con frecuencia, toda la isla experimenta importantes cortes de energía debido al mal tiempo o a la poco confiable red eléctrica que se utiliza en el país. Cuando se quedan sin energía durante días, los dueños de los negocios deben contar con un sistema de potencia de respaldo confiable que les permita seguir funcionando.

RIMCO, distribuidor Cat®, ofrece soluciones de generación de energía a toda la isla de Puerto Rico. Gracias a su oferta en ventas, repuestos, mantenimiento y servicio al cliente, muchos dueños de negocios recurren a RIMCO antes que a nadie para conocer sus opciones.

"Nunca nos preguntamos a qué marca o empresa nos íbamos a dirigir en el momento de escoger nuestro sistema", señala Vicente. "Caterpillar es muy conocida en la zona y RIMCO es una fuente confiable donde encontrar esta maquinaria. Incluso yo uso motores marinos Cat en mis botes, de modo que me pareció natural recurrir a RIMCO para encontrar la solución de energía para mis estaciones de gasolina".

RIMCO instaló un grupo electrógeno diesel Cat 100 kW D100-P1S en la estación Levittown en el año 2001 y un grupo electrógeno diesel Cat 100 kW D100-6S en Isla Verde en el año 2008, y ambos funcionan a modo de respaldo. En ambos sitios se colocaron interruptores de transferencia automática (ATS, Automatic Transfer Switches) Cat a 400 amperios para activar los grupos electrógenos en el momento en que falla la energía principal. Estas unidades proporcionan energía de respaldo en sistemas cruciales, como bombas de gasolina, unidades de refrigeración, iluminación, cajas registradoras y dispositivos de aire acondicionado. Vicente contrata técnicos de mantenimiento para revisar estos sistemas de respaldo periódicamente cada semana y así tener la seguridad de que siempre se encuentren funcionando correctamente.

Vicente explica: "Cuando se corta la energía, pierdo mucho dinero. Los alimentos que mantengo en unidades de refrigeración se echan a perder y los clientes no pueden abastecerse de gasolina porque las computadoras no funcionan. La gente de esta zona viene frecuentemente a mis estaciones y no puedo permitirme perder oportunidades de negocio si estoy ubicado en un área suburbana importante y un sitio de interés turístico".

Vicente confía en el Sr. McConnie y su equipo para las preguntas que tenga o en caso de que necesite algún repuesto. "El nivel de respaldo al producto que ofrece RIMCO no tiene competencia en la industria", indica Vicente. "Tienen repuestos a mano o pueden solicitar que los envíen al día siguiente si fuera necesario, lo cual los posiciona muy por sobre los demás".

Contar con los grupos electrógenos Cat como respaldo para proporcionar energía a sus estaciones cada vez que hay cortes de energía le ha permitido a Vicente ahorrar sobre US$40.000 en alimentos almacenados en frío, y otros US$105.000 en ventas minoristas y de gasolina. "Si no tuviera estas unidades, no habría forma en que pudiera funcionar con todos los cortes de energía que tenemos cada año. Tendría que cerrar mis dos estaciones e irme a casa. Todo mi negocio depende de que el generador arranque y proporcione energía a mis instalaciones en cada emergencia. Ahora, cuando los clientes ven la estrella de Texaco en Puerto Rico, saben que estamos siempre abiertos", dice Vicente.

Vicente seguirá trabajando con RIMCO en el futuro, cuando decida abrir otra estación de gasolina en Puerto Rico. "En palabras simples, RIMCO y Caterpillar se pueden definir en una sola palabra: sorprendentes", concluye Vicente.

generador Cat
Generador Cat que proporciona energía en Puerto Rico