Análisis de las causas principales: cómo determinar los factores que influyen en los incidentes

Después de un accidente, es esencial identificar las causas principales y aplicar medidas correctivas para reducir cualquier riesgo futuro, y demostrarles a los empleados que la mejora continua es una de las prioridades de la organización.

Con frecuencia, los incidentes son el resultado de una combinación de elementos, algunos de los cuales pueden ser muy difíciles de establecer. La información sobre los factores de un accidente puede provenir de muchas fuentes. Los operadores y los testigos pueden describir lo que pasó, pero la información más reveladora generalmente se obtiene a través de las tecnologías. Mediante la detección de objetos y personal y el monitoreo de la fatiga y la distracción, se puede obtener información vital que debe tenerse en cuenta para determinar la medida correctiva adecuada. El objetivo es el desarrollo de capas de protección específicas para el problema. Por ejemplo, la instalación de cámaras y sensores hacia el exterior no ayuda a reducir la fatiga del operador.

Imaginemos que un camión minero, mientras retrocedía, golpeó un vehículo más pequeño. Puede que este accidente sea el resultado de una serie de problemas potenciales. ¿Estaba el operador cansado o distraído cuando ocurrió el accidente? ¿Se encontraba el otro vehículo en un lugar donde no debía estar? ¿Había algún obstáculo que obstruyera la visión del operador del camión? ¿Alguno de los dos vehículos realizó alguna maniobra inesperada o incorrecta o se desplazaba a una velocidad imprudente?

De acuerdo con los factores en juego, hay varias soluciones posibles. Las cámaras o los sensores pueden resolver un problema de visibilidad, pero una solución para la administración de los riesgos asociados a la fatiga es esencial para abordar el asunto del operador fatigado. Puede que sea necesario implementar nuevos procesos o sesiones de capacitación para evitar que una situación similar vuelva a suceder.

No saque conclusiones apresuradas sobre las causas principales; una evaluación errónea puede ser costosa y dejar sin resolver un problema potencialmente fatal.

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Para obtener más información sobre cómo Caterpillar puede ayudarlo a descubrir la causa de un accidente, comuníquese con un experto.


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