Administración de cambios: implementación exitosa de las nuevas tecnologías

Mediante la tecnología, se pueden resolver muchos problemas en las minas y mejorar notablemente la productividad y la eficiencia. Sin embargo, las tecnologías en sí no resuelven todos los problemas y ofrecen solo una capa de protección.

Sin un enfoque reflexivo y riguroso para la administración de cambios, la aplicación de las nuevas tecnologías puede causar una división entre los operadores y los gerentes, lo que podría afectar la producción e interrumpir las mejoras en el futuro. Si los empleados albergan un sentimiento de desconfianza hacia la gerencia, las nuevas tecnologías podrían ser objeto de resistencia, o incluso de sabotaje, porque los operadores las verían como un intento de "espionaje" en lugar de un medio para reforzar la seguridad.

Al igual que con cualquier otra solución de tecnología, para que la implementación de un sistema de administración de riesgos relacionados con la fatiga tenga éxito, se requiere la confianza de los empleados, los que deben considerar el sistema como una parte del compromiso de la gerencia con la seguridad. Si se dedica tiempo y esfuerzo para informar a los operadores, supervisores y gerentes sobre los beneficios de las tecnologías y los protocolos para administrar los sucesos vinculados con la fatiga, se puede mejorar en forma significativa la seguridad, el desempeño y la productividad. Sin embargo, si el proceso se limita únicamente a la instalación de dispositivos, los resultados pueden ser deficientes y hasta podrían generarse nuevos problemas.

Con una solución implementada correctamente, es posible reducir el ausentismo y la rotación de personal, y al mismo tiempo aumentar el bienestar y la satisfacción de los empleados. Esto se traduce en mayores niveles de productividad y seguridad en toda la operación. Aún queda mucho trabajo por hacer para alejarse de la dependencia de las reglas tradicionales relativas a las horas de servicio. Para la administración adecuada de la fatiga, se requiere un estilo gerencial más activo y flexible, que haga hincapié en un sistema de administración de salud y seguridad que se aplique estrictamente.

¿Qué método utiliza para asegurarse de que los gerentes y los empleados lleguen a un acuerdo con respecto a la implementación de nuevas tecnologías? Únase a nuestro grupo de Facebook o síganos en Twitter para analizar las estrategias de administración de cambios.

Para obtener más información sobre cómo Caterpillar puede ayudarlo a administrar de mejor forma la fatiga en la mina donde trabaja, comuníquese con un experto.


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