Ahorro de tiempo y dinero

¿Necesita un CSA?

Los Convenios de Respaldo al Cliente son una excelente herramienta para administrar equipo nuevo Cat® directamente desde el comienzo. Pero los convenios también pueden redactarse después de la venta para ayudarlo a controlar los costos y mejorar la disponibilidad. En cada caso, obtiene acceso a expertos capacitados que saben más que nadie sobre equipos Cat. Desarrollar el CSA correcto siempre comienza con una evaluación cuidadosa de sus necesidades y termina con el convenio que le proporciona el menos costo posible por unidad de producción.

¿Cómo puede ayudarlo un CSA?
Piense acerca de las necesidades de prácticas y servicio de mantenimiento preventivo actuales y considere quién está mejor calificado para proporcionar estos servicios. Es posible que su distribuidor Cat pueda proporciona servicio de manera más oportuna, eficiente y rentable. Podrá ahorrar dinero, mejorar la disponibilidad y tener más tiempo para concentrarse en otros aspectos importantes de la empresa.

¿Está siempre disponible el equipo cuando lo necesita?

  • La administración eficaz del equipo es una de las claves más importante para aumentar al máximo la productividad y reducir al mínimo los costos. Si no puede hacerlo una prioridad con sus recursos existentes, considere a los expertos de administración de su distribuidor Cat.

¿Realiza todos los servicios e inspecciones recomendados en todos los intervalos recomendados?

  • Una respuesta negativa probablemente signifique que el mantenimiento preventivo no tiene una atención de prioridad. Un CSA puede garantizar que las recomendaciones de mantenimiento se sigan al pie de la letra.

¿Tiene un programa de mantenimiento preventivo?

  • Saber por adelantado que será necesario realizar el servicio le permite programar el tiempo de inactividad y ahorrar dinero con reparaciones antes de las fallas. Las reparaciones o reacondicionamientos de componentes pueden anticiparse con precisión, lo que permite programar el tiempo de inactividad en el momento más conveniente y con los costos más bajos posibles.

¿Son el 20 % o más de sus reparaciones realizadas después de las fallas?

  • Por lo general, las reparaciones antes de las fallas cuestan menos de la mitad que las reparaciones después de las fallas. Un CSA puede maximizar la vida útil de servicio y minimizar costos al realizar la reparación antes de que ocurra una falla importante.

¿Cuáles son sus costos de posesión y operación?

  • Luego de conocer estos costos, puede tomar decisiones informadas acerca de las opciones de reemplazo del equipo. Mediante un CSA, su distribuidor puede ayudarlo a mejorar los registros de mantenimiento, para que estos importantes costos estén disponibles fácilmente. Y un mejor mantenimiento y registro significa mayor valor de reventa.

Concentración en su trabajo real

  • ¿Qué porcentaje de sus recursos ocupa en lo siguiente?
  • Encontrar y capacitar mecánicos
  • Reparar herramientas, equipos y herramientas de diagnóstico
  • Tarifas de eliminación ambiental
  • Beneficios para empleados
  • Inventarios de piezas
  • Costos de mantenimiento, impuestos, seguros y utilidades del edificio de la tienda
  • Camiones de servicio y lubricación

Todos estos factores tienen un impacto en su saldo final. Un CSA puede minimizar estos y otros costos al aplicar diversos deberes de servicio en las manos expertas de los técnicos del distribuidor. Suena simple, pero el hecho es que podría asumir varios cargos en su empresa, desde operador hasta gerente de equipos y técnico de servicio. Un CSA puede abordar todas las necesidades de administración de equipos, dándole los beneficios de trabajar con expertos, su distribuidor Cat.