Trabajando para usted

Los CSA trabajan para usted
Las presiones competitivas hacen que el control de costos sea más importante ahora que nunca antes. Los Convenios de Respaldo al Cliente proporcionan una solución total que la administración de equipos sea un activo en lugar de un pasivo. Está disponible una variedad casi infinita de CSA rentables, convenientes y fáciles. Su distribuidor Cat® está listo para trabajar con usted y así desarrollar un convenio que proporcione los máximos beneficios de su equipo, sus recursos y la forma en que trabaja.

Una variedad de opciones flexibles
Cómo trabaja, dónde trabaja y la extensión de sus capacidades de servicio están entre las variables que determinarán el tipo de CSA adecuado para usted. A continuación hay algunas de las opciones más comunes.

Convenios de mantenimiento preventivo de la máquina y el motor
La administración eficaz del equipo es una de las claves más importante para aumentar al máximo la productividad y reducir al mínimo los costos. Si no puede hacerlo una prioridad con sus recursos existentes, considere a los expertos de administración de su distribuidor Cat.

  • Esto incluye servicios de mantenimiento preventivo en el sitio realizados según las especificaciones de la fábrica.
  • Técnicos capacitados con un extenso conocimiento del equipo lo inspeccionan y mantienen.
  • Los informes proporcionan indicadores adicionales que deben abordarse para evitar costosas reparaciones.
  • El análisis de fluido de S•O•SSM y los intérpretes capacitados en la fábrica maximizan la vida útil del equipo al evaluar las tendencias de la condición del aceite y el desgaste de los componentes.

Servicio hidráulico de la máquina
La administración del sistema hidráulico minimiza los costos y maximiza la productividad y disponibilidad de la máquina. El enfoque es en tres áreas:

  • Control de contaminación: más del 70 % de las fallas de componentes hidráulicos pueden rastrearse a algún tipo de contaminación. Los diagnósticos e inspecciones de expertos pueden detectar problemas mucho antes de que los operadores lo hagan.
  • Análisis de fluido S•O•S: el intérprete de su distribuidor Cat proporciona análisis experto de las tasas de desgaste de los componentes y hace recomendaciones.
  • Inspecciones técnicas: comprobaciones visuales, más pruebas de rendimiento y diagnóstico de los tiempos de ciclo, tasas de corrimiento y flujo de la bomba, le ofrecen la historia interna del sistema hidráulico.

Programas de inspección completa de la máquina y el motor
Su distribuidor Cat proporciona programas de inspección completa que realizan los técnicos capacitados con herramientas de diagnóstico avanzadas. Los resultados de inspección se proporcionan para ayudarlo a tomar decisiones informadas sobre la administración del equipo según sus exigencias de trabajo.

Convenios personalizados
Su distribuidor Cat ofrece una extensa lista de servicios para apoyar una solución completa personalizada para sus necesidades de administración de equipos.

¿Por qué elegir un CSA?
Un Convenio de Respaldo al Cliente es una oportunidad para que aumente la productividad y disponibilidad mientras reduce los costos de posesión y operación. Los CSA lo ayudan a encontrar problemas en el equipo antes de que causen fallas, dejándolo con menos reparaciones y menos tiempo de inactividad no programado. Los expertos en su distribuidor Cat pueden asegurarse de que la máquina esté disponible cuando lo necesite. Además, puede personalizar el CSA para maximizar su tiempo y recursos.

Este sitio contiene información general acerca del Convenio de Respaldo al Cliente (CSA) disponible de los distribuidores de Caterpillar. Los tipos de CSA que ofrece cada distribuidor varían. Para obtener información específica acerca de los tipos de CSA disponibles, comuníquese con su distribuidor Cat local.