Assistance en matière de pièces

Le réseau mondial de concessionnaires Cat® est incomparable en matière de services d'assistance et de pièces. Les techniciens des concessionnaires Cat garantissent une disponibilité élevée de nos produits en offrant leur expertise en termes de services d'entretien et de réparation, ou d'assistance technique et de formation aux sites qui choisissent d'être plus directement impliqués.

Les concessionnaires tirent parti du système mondial d'assistance logistique de Caterpillar et des usines de pièces détachées pour faciliter les réparations. Avec plus de 20 usines dans le monde entier et quelque 900 000 m² (10 000 000 ft²) d'espace de stockage, aucun autre système logistique dans le monde ne vous offre le même niveau d'assistance.


Disponibilité des pièces

La plupart des concessionnaires Cat conservent des stocks importants de pièces détachées et tirent parti de systèmes de prévision sophistiqués pour s'assurer qu'ils disposent des pièces et des composants dont vous avez besoin pour réduire les immobilisations ou qu'ils peuvent se les procurer rapidement. Qu'il s'agisse d'une pièce neuve, d'occasion, de rechange ou remanufacturée, les concessionnaires Cat peuvent les localiser rapidement et établir un délai de livraison en quelques minutes.

Vous pouvez également commander plus d'un million d'articles différents dans nos catalogues de pièces en ligne. Les pièces d'origine Cat sont développées pour s'adapter parfaitement aux machines Cat. Elles sont conçues pour fonctionner et s'user en harmonie avec le système, et leur qualité et leur conception améliorent sa durée de vie. Elles sont fabriquées dans nos propres usines conformément aux normes et aux contrôles les plus stricts.


Système Cat PartStore™

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Assistance tout au long du cycle de vie

Assistance tout au long du cycle de vie

Avec les concessionnaires Cat, nous sommes partenaires pendant toute la durée de vie de vos machines, de la livraison aux opérations majeures de réparation et de rénovation, en passant par les activités quotidiennes d'exploitation et d'entretien.

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Page du secteur minier

Page du secteur minier

Le secteur minier pose de véritables défis mais, que vous ayez une seule ou une centaine de machines Cat, nous sommes à vos côtés pour vous aider.

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