Caterpillar Lance un service de surveillance afin de maîtriser le risque de fatigue et de distraction des utilisateurs d'équipement

Pour diffusion mondiale : août 2015
Numéro du communiqué : 249PR15

Caterpillar lance un service de surveillance des utilisateurs d'équipement, actif 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, afin d'aider ses clients à visualiser, réduire les risques et gérer le facteur humain, premier maillon de la chaîne opérationnelle. En s'appuyant sur des technologies de sécurité solides et intégrées à la cabine, Caterpillar offre désormais à ses clients la possibilité de recueillir des informations sur la machine et sur l'utilisateur. Au cœur du centre de données de Caterpillar, les analystes travaillent jour et nuit à recouper des données sur l'état de santé et la productivité des utilisateurs et de l'équipement. Elles aident à évaluer l'ampleur de certains paramètres tels que la fatigue et la distraction, ainsi que leur impact au niveau opérationnel.

« Nos clients souhaitent bénéficier d'une meilleure visibilité sur la manière dont les opérateurs interagissent avec les machines et sur la façon dont les comportements influent sur la sécurité et la productivité », explique Tim Crane, responsable de la division Services de Sécurité de Caterpillar. « Grâce à cette solution innovante, nos clients sont désormais en mesure de réduire les risques et d'accroître la productivité. Caterpillar est la seule organisation capable d'offrir à ses clients ces solutions d'optimisation durables. »

La solution proposée par Caterpillar tire parti des toutes dernières technologies de l'industrie pour gagner en visibilité au niveau du risque.   Le système de sécurité du conducteur (DSS, Driver Safety System) développé par Seeing Machines, partenaire et allié de Caterpillar, intègre une caméra et un système d'alerte en cabine qui avertit le conducteur dès qu'il est fatigué ou distrait. Les événements font l'objet d'un suivi par les analystes, qui recueillent également des informations sur la qualité et la durée de repos de l'utilisateur par le biais du bracelet intelligent Smartband Cat®, une solution d'actigraphie fournie par Fatigue Science. Cette meilleure visibilité des risques ne se cantonne pas aux employés de terrain et préfigure des améliorations apportées à l'échelle de l'organisation, notamment en matière de sensibilisation et de formation, de planning des équipes de travail, d'encadrement des responsables et d'autres facteurs culturels.

Le DSS et le bracelet intelligent Smartband Cat font partie d'une suite d'outils de plus en plus étoffée qui aident les clients à améliorer la sécurité en partant du postulat suivant : certains risques sont naturels, inévitables et entièrement gérables s'ils sont visibles. Associées aux données de la machine Cat disponibles via EMSolutions, Cat MineStar System et le système de gestion des informations vitales (VIMS, Vital Information Management System) Cat, les données de performance de l'utilisateur issues du DSS et du bracelet intelligent brossent un tableau concret des risques de fatigue et de distraction, ainsi que leur impact sur la productivité et la rentabilité. Les dommages touchant les biens matériels, l'augmentation de la consommation de carburant et la mauvaise utilisation des pneus sont associés aux instants de fatigue et de distraction des utilisateurs.

« La technologie ne peut pas à elle seule renforcer la sécurité ni décupler la productivité » déclare George Taylor, vice-président de la division Assistance Services à la clientèle de Caterpillar. « En réalité, la plupart des technologies sont inefficaces si elles ne tiennent pas correctement compte de la culture de l'entreprise ou si un plan de gestion du changement n'est pas élaboré. Les solutions de sécurité de Caterpillar favorisent la collaboration entre direction et employés dans une optique d'excellence, offrant ainsi aux clients une occasion sans précédent de convertir leurs efforts de mise en œuvre en réussite. »

Pour en savoir plus sur la solution de Caterpillar de gestion des risques de fatigue et de distraction, rendez-vous sur le site safety.cat.com/fatigue.

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