POMOC W ZAKRESIE PRODUKTÓW ORAZ PRODUKTYWNOŚCI

Pomoc techniczna w cyklu eksploatacji

Nasze relacje z klientem zaczynają się na długo przed rozruchem urządzenia w zakładzie wydobywczym. Razem z dealerami Cat® służymy klientowi pomocą na etapie planowania zakładu górniczego, w całym okresie eksploatacji maszyny i po jej zakończeniu — od wyboru i dostawy poprzez codzienną obsługę i konserwację, poważne naprawy i przebudowy po utylizację lub wymianę sprzętu.

Cała nasza działalność skupia się na zachowaniu sprawności maszyn i zapewnieniu ich produktywności przy minimalnych kosztach. Pomagamy klientom w planowaniu niezbędnym do sprawnego zarządzania sprzętem, a następnie wspólnie wykonujemy zaplanowane czynności, aby zagwarantować maksymalną dostępność maszyny. Firma Caterpillar i dealerzy Cat pomagają w zrozumieniu kwestii związanych z kosztami posiadania i eksploatacji maszyny, aby umożliwić klientowi racjonalne decyzje dotyczące konserwacji, eksploatacji, przebudowy i wymiany sprzętu.

Podczas zakupu urządzenia Cat na rzecz klienta działa cała organizacja firmy Caterpillar i dealerów Cat wspólnie zapewniających globalną pomoc na poziomie lokalnym. Dealerzy Cat tworzą niemal 200 lokalnych przedsiębiorstw korzystających ze wsparcia firmy Caterpillar, a każde z tych przedsiębiorstw obsługuje określony region geograficzny. Dzięki temu możesz współpracować z ludźmi, których znasz, którzy znają Twoją firmę i jej urządzenia, starają się dopasować do Twoich terminów, a także dbają o to, aby współtworzyć lepsze i bezpieczniejsze miejsca pracy.


Wsparcie dot. części

Niezależnie od tego, jakich części potrzebujesz — nowych, używanych czy modernizowanych — ich dostępność na żądanie jest warunkiem uniknięcia kosztownych przestojów.

WIĘCEJ INFORMACJI

Naprawa elementów i serwis sprzętu

Czy Twój sprzęt powinien być naprawiony, przebudowany czy wymieniony? Twój dealer Cat pomoże Ci znaleźć właściwą odpowiedź i osiągnąć maksymalny zysk z inwestycji w sprzęt Cat.

Więcej informacji

Rozwiązania dla zakładów

Zapewniamy wsparcie nie tylko w zakresie sprzętu. Współpracujemy z klientem w poszukiwaniu sposobów udoskonalenia pracy całego zakładu.

Więcej informacji

Program najlepszych praktyk dealerów sprzętu górniczego

Nasz program najlepszych praktyk dealerów sprzętu górniczego oparty na wiedzy dealerów Cat polega na gromadzeniu i udostępnianiu sprawdzonych metod udoskonalania procesów biznesowych i wydajności. Program ten obejmuje setki zweryfikowanych procesów zgłoszonych przez dealerów umożliwiających optymalizację zarządzania sprzętem i procesów produkcyjnych. Więcej informacji o najlepszych praktykach można uzyskać u dealera.

Built For It

Kiedy decydujesz się na markę Cat®, dobrze inwestujesz swoje pieniądze — wybierasz trwałe i niezawodne maszyny oraz stabilną, długookresową współpracę.

Dowiedz się więcej
Finansowanie i ubezpieczenia

Dział Cat Financial zawsze oferuje najlepsze rozwiązania finansowe firmom swoich klientów.

Dowiedz się więcej
Technologia Cat®

Nieustannie pracujemy nad rozwijaniem i ulepszaniem zaawansowanych technologii w celu poprawienia wydajności i efektywności sprzętu.

Dowiedz się więcej
Kontakt z ekspertami

Na naszych blogach i forach internetowych można znaleźć porady ekspertów oraz zwykłych użytkowników maszyn.

Czytaj blogi
Usługi dealerów Cat®

Zakup dowolnej maszyny marki Cat® wiąże się z pełnym wsparciem technicznym i pomocą lokalnego dealera Cat.

Skontaktuj się z lokalnym dealerem
Caterpillar Inc.

Wiodąca marka na świecie pod względem wielkości, zakresu, zasięgu i charakteru

Dowiedz się więcej