Economia de Tempo e Dinheiro

Você precisa de um CSA?

Os Contratos de Suporte ao Cliente são uma excelente ferramenta para gerenciar novos equipamentos Cat® desde o início. Mas os contratos também podem ser criados após a venda para ajudá-lo a controlar custos e melhorar a disponibilidade. Em todo caso, você obtém acesso a especialistas treinados que sabem mais sobre seu equipamento Cat do que qualquer outra pessoa. Produzir o CSA certo começa sempre com uma avaliação cuidadosa de suas necessidades e termina com um contrato que oferece a você o menor custo possível por unidade de produção.

Como um CSA pode ajudá-lo?
Pense em suas práticas atuais de manutenção preventiva e necessidades de serviço e considere quem é mais bem qualificado para oferecer esses serviços. É provável que seu Revendedor Cat possa oferecer o serviço de maneira mais rápida, eficiente e econômica. Você economiza dinheiro, melhora a disponibilidade e tem mais tempo para se concentrar em outros aspectos importantes de seu negócio.

Seu equipamento está sempre disponível quando você precisa?

  • O gerenciamento eficiente do equipamento é um dos fatores mais importantes para a obtenção da produtividade máxima e de custos mínimos. Se você não puder torná-lo uma prioridade com seus recursos atuais, considere os especialistas em gerenciamento de seu Revendedor Cat.

Você realiza todos os serviços e inspeções recomendadas em todos os intervalos necessários?

  • Se a resposta é não, é provável que a manutenção preventiva não receba atenção prioritária. Um CSA pode assegurar que as recomendações de manutenção sejam seguidas à risca.

Você tem algum programa de manutenção preventiva?

  • Saber com antecedência que a manutenção será necessária permite-lhe agendar tempo de inatividade e economizar dinheiro com reparos antes que as falhas ocorram. Os reparos e/ou recondicionamentos de componentes podem ser antecipados com precisão, permitindo que o tempo de inatividade ocorra nos momentos mais convenientes e com os menores custos possíveis.

Vinte por cento ou mais dos reparos ocorrem após falhas?

  • Os reparos pré-falhas custam menos da metade dos reparos pós-falhas. Um CSA pode maximizar a vida útil e minimizar custos ao realizar reparos antes que ocorra uma grande falha.

Quais são seus custos de operação e propriedade?

  • Após ficar ciente dos custos, você pode tomar decisões conscientes sobre as opções de substituição de equipamentos. Com um CSA, o revendedor pode ajudá-lo a aprimorar os registros de manutenção para que esses custos importantes estejam sempre disponíveis. E manter registros e aprimorar a manutenção resultam em maior valor de revenda.

Foco em Seu Real Trabalho

  • Qual percentagem de seus recursos é gasta nos seguintes?
  • Encontrar e treinar mecânicos
  • Reparar ferramentas, equipamentos e ferramental de diagnóstico
  • Taxas de descarte ambiental
  • Benefícios dos funcionários
  • Inventários de Peças
  • Compra de manutenção da construção, impostos, seguros, serviços públicos
  • Manutenção e lubrificação de caminhões

Todos esses fatores têm impacto nos resultados. Um CSA pode minimizar esses e outros custos ao colocar uma variedade de serviços nas mãos dos técnicos especialistas do revendedor. Parece simples, mas a verdade é que há muitas tarefas a serem desempenhadas em seu negócio - de operador a gerente de equipamentos e técnico de serviço. Um CSA pode cobrir uma ou todas as necessidades de gerenciamento de equipamentos, oferecendo a você os benefícios de se trabalhar com os especialistas, seu Revendedor Cat.