Соглашения о поддержке клиентов

 

Все оборудование Cat® сконструировано в расчете на максимальную производительность и уменьшение эксплуатационных затрат в течение всего срока службы. Ваш дилер Cat поможет оценить все преимущества оборудования при помощи соглашения о поддержке клиентов (CSA).

Что представляет собой соглашение о поддержке клиентов?

Соглашение о поддержке клиентов — это соглашение между вами и дилером Cat, которое позволяет снизить ваши затраты на единицу продукции. Контракты составляются индивидуально для удовлетворения ваших деловых потребностей и могут включать в себя работы в объеме от профилактического обслуживания до эксплуатационных гарантий с полным покрытием затрат. Вне зависимости от типа контракта, можно быть уверенным в том, что ваш дилер Cat обеспечит тщательное планирование и уделит должное внимание, которое поможет вашему успеху.

Заключение соглашения о поддержке клиентов с дилером Cat позволит вам сконцентрироваться на собственном бизнесе. Обученные специалисты дилера помогут вам, взяв на себя техническое обслуживание оборудования, что позволит снизать эксплуатационные расходы. В конечном итоге все стремятся к одной цели: обеспечению максимального объема выполненных работ с минимальными затратами.

Возможно, наиболее важной чертой каждого соглашения CSA является его гибкость.

Не существует каких-либо предварительных требований или особой продукции и услуг, которые пользователь обязан купить. В каждом конкретном случае и для каждой единицы оборудования CSA представляет собой индивидуальный план. В зависимости от потребностей ваши затраты могут быть представлены фиксированными ежемесячными платежами или иной суммой, основанной на фактическом времени работы оборудования. В рамки соглашения может быть включено любое количество оборудования. Соглашение можно заключать как на отдельные системы, так и на отдельные единицы оборудования или целые парки техники. Дилер Cat вместе с пользователем разрабатывает оптимальную стратегию, которая максимизирует производительность и минимизирует затраты как для оборудования производства компании Cat, так и для оборудования других производителей.

Соглашения о поддержке клиентов заключаются не только для крупного или нового оборудования. Потребность в выполнении большого объема работ с минимальными затратами не зависит от возраста оборудования.

Партнерство, обеспечивающее высокую производительность.

В конечном итоге, соглашения CSA представляют собой партнерские взаимоотношения между вами и дилером Cat. Данное партнерство помогает пользователю добиться успеха на основе опыта дилеров в управлении оборудованием компании Caterpillar. При совместной работе пользователя и дилера Cat в рамках CSA пользователь получает в свое распоряжение не просто оборудование Cat, но и все ресурсы компании.

Найти дилера  »


Экономия времени и денег

Эффективное управление оборудованием является одним из важных факторов в вопросе увеличения производительности и уменьшения затрат.

Узнать больше

Работаем для вас

Максимальная эффективность вашего оборудования, ресурсов и методов работы.

Узнать больше