توفر Cat® Equipment Management Solutions الجديدة حقيبة حصرية من الخدمات يقدمها وكلاء Cat

للنشر في أمريكا الشمالية، وأمريكا اللاتينية، وأوروبا، وإفريقيا، والشرق الأوسط: فبراير 2014
رقم الإصدار: 40PR14

تقدم Caterpillar نهجًا مبتكرًا لمساعدة العملاء في مراقبة المعدات، والتحكم فيها وإدارتها مع زيادة الكفاءة في مواقع العمل. تعتبر Cat® Equipment Management Solutions (EMSolutions)‎ حقيبة شاملة من الخدمات المصممة للمساعدة في إدارة الأصول من المعدات وتقليل تكاليف التشغيل ـ سواءً كان العملاء هم من يضطلعون بمهام الصيانة أو كان وكلاء Cat هم من يتولون هذه التفاصيل.

يتم تمكين EMSolutions بواسطة تقنية Product Link التي تجمع البيانات من المعدات مباشرة وتتيح الوصول إلى المعلومات القيمة عبر تطبيق VisionLink‎® القائم على الويب. تساعد هذه التقنيات في اتخاذ القرارات بشكل أفضل وأسرع استنادًا إلى مواقع المعدات، ومعدلات احتراق الوقود، والتنبيهات وأكثر.

تعد مستويات EMSolutions الخمسة مستويات تدرجية، تبدأ من الاتصالات الأساسية بوحدات التحكم الإلكترونية (ECMs) بالماكينة حتى خدمات مراقبة الحالة التي يقدمها الوكلاء كأخذ عينات السوائل، والإدارة الكاملة، والاستباقية لأسطول المعدات.

  • Level 1: يصل يتيح الوصول عن بُعد إلى المعلومات الخاصة بالمعدات عبر تقنيات Product Link وVisionLink التي توفر مواقع المعدات وحالة التشغيل للعملاء عبر الويب أو إلى الأجهزة المحمولة. سيقوم وكلاء Cat المشاركون بعملية التدريب أيضًا لمساعدة العملاء في تحقيق الإفادة القصوى من البيانات الخاصة بالمعدات.
  • Level 2: يخبر يشمل تقارير تقييم أداء أسطول المعدات من وكلاء Cat لإعلام العملاء بخصوص تشغيل المعدات واتجاهات الاستخدام مقارنة بأساطيل المعدات المشابهة في المنطقة.
  • Level 3: ينصح تشمل خدماته المراقبة عن بُعد، وSOS Services، والفحوصات، وتتبع الصيانة الوقائية وCondition Monitoring Advisor مخصص يراقب أسطول المعدات ويوفر توصيات الخبراء. يستطيع العملاء بفضل هذه الخدمة الحصرية، اتخاذ القرارات المستنيرة والقيام بعمليات الإصلاح والصيانة الاستباقية للمعدات.
  • Level 4: يدعم توفر خدماته برامج الصيانة الوقائية الملائمة في الوقت المناسب عن طريق وكلاء Cat المحليين. تساعد هذه الخدمات في خفض تكاليف التشغيل مع زيادة توافر المعدات.
  • Level 5: يدير توفر خدماته عمليات الإصلاح والصيانة الاستباقية للمعدات مما يتيح للعملاء التركيز على الأعمال الأساسية في حين يضمن وكلاء Cat المحليين تحقيق أسطول المعدات للأداء الأمثل، والتوافر الأعلى والتخطيط طوال عمر المعدات.

يستطيع العملاء بفضل مستويات الخدمة المحددة هذه، التعاون مع وكلاء Cat المشاركين لاختيار الدعم المطلوب للمساعدة في إدارة المعدات وتحقيق مزيد من الأرباح. لمزيد من المعلومات حول EMSolutions، اتصل بوكيل Cat المحلي.

# # #

الاستعلامات الصحفية

ممثلو وسائل الإعلام الصحفية الخاصة بتجارة Cat

الأمريكتان
Sharon Holling: ‏Holling_Sharon_L@cat.com
Johanna Kelly: ‏Kelly_Johanna_L@cat.com

أوروبا، وإفريقيا، والشرق الأوسط
Francine Shore: ‏Shore_Francine_M@cat.com

طلبات القراء
www.cat.com/requestCatinfo