الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

نجيب عن جميع أسئلتك.

 

الأساسيات

ما هو نظام Product Link™‎؟

Product Link هو حل للمراقبة عن بُعد يوفر إمكانية الإدارة الفعالة وعالية الكفاءة لأسطول المعدات.

يقوم نظام Product Link بإرسال المعلومات عبر النظام الخلوي أو القمر الصناعي، ويوفر تطبيقه المصاحب القائم على الويب VisionLink® من Trimble تقارير مخصصة حول حالة المعدات واستخدامها، إلى جانب وظائف التخطيط المعززة، وإمكانيات أسطول المعدات المختلط.

تتوفر مكونات Product Link المعدنية واشتراك تطبيق VisionLink® بشكل قياسي مع مجموعة متنوعة من المعدات، ويمكن استخدامها مع أساطيل معدات Cat®‎ وأساطيل المعدات المختلطة. استشر وكيل Cat لمعرفة التفاصيل.

كيف يعمل نظام Product Link؟

تتكامل مكونات Cat® Product Link™‎ تمامًا مع المعدات، فيه تتفاعل مع وحدات التحكم الإلكترونية التي تمد الطاقة إلى الأنظمة، مثل نظام المحرك، والنظام الهيدروليكي، ونظام ناقل الحركة، وتراقبها أيضًا.

ويتم إرسال الأحداث، والأكواد التشخيصية، إلى جانب الساعات، والوقود، ووقت التباطؤ، وغير ذلك المزيد عبر اتصالات القمر الصناعي أو الاتصالات الخلوية إلى تطبيق آمن قائم على الويب وهو ®VisionLink.

إن المكونات المعدنية الموثوق بها لنظام Product Link، إلى جانب ما يتميز به من تكامل فعال، وخيارات مرنة للتقارير توفر إمكانية إدارة المعدات في أي وقت وأي مكان.

ما هو VisionLink®؟

يتيح لك VisionLink عرض جميع معداتك بمنتهى السرعة والسهولة، بغض النظر عن نوعها، في تطبيق آمن قائم على الويب تستضيفه Trimble.

وتوفر لك المعلومات الواردة من معدات Cat رؤية لعمليات تشغيل أسطول معداتك، وحالته، وإنتاجيته. وسيوفر لك محرك Cat ساعات العمل والتباطؤ، واستهلاك الوقود، وأوقات بدء التشغيل والإيقاف، وغير ذلك المزيد من المعلومات، بينما يتم توفير أكواد الأحداث والأكواد التشخيصية من مجموعة متنوعة من الأنظمة إلكترونية التحكم.

يتيح أيضًا VisionLink مزايا إضافية لمعدات Cat من خلال تكامله مع البيانات والتطبيقات الأخرى من Caterpillar. ويقوم Cat® PartStore™‎ لطلب القطع عبر الإنترنت وخدمات S•O•SSM لنتائج تحليل السوائل بتكملة مزايا VisionLink لتسهيل الإدارة الشاملة للمعدات.

ماذا عن الحلول المتوفرة لأسطول معداتي المختلط؟

يُعد نظام Product Link من Cat جزءًا من ماكينات Cat الحديثة يماثل إلى حد كبير المحرك أو ناقل الحركة. وعلى الرغم من ذلك، تمتد هذه الإمكانية الموسعة إلى الأسطول بالكامل، بغض النظر عن الشكل أو الموديل؛ الأمر الذي يسمح بمراقبة جميع المعدات في تطبيق واحد آمن يستند إلى الويب - مما يخلصك من الحاجة إلى زيارة تطبيقات مختلفة ذات وظائف متنوعة.

لقد تم تطوير تطبيق VisionLink® من قِبل VirtualSite Solutions، وهي تمثل مشروعًا مشتركًا بين Caterpillar وTrimble. وتضطلع شركة VirtualSite Solutions بمسئولية تطوير حلول لتغيير الطريقة التي يمكن لمالكي أساطيل المعدات المختلطة من خلالها إدارة أسطول معداتهم بمنتهى الكفاءة والسلامة، بالإضافة إلى تقليل تكاليف التشغيل، وتحسين الإنتاجية في جوانب استهلاك الوقود، والصيانة، وإنتاجية موقع العمل، ولوجيستيات أسطول المعدات.

باستخدام تطبيق VisionLink، يستطيع مالكو المعدات من أي جهة تصنيع استخدام الحلول المتوفرة من شريك التقنية لشركة Caterpillar، ألا وهو شركة Trimble.

 

المكونات المعدنية

هل يتم تركيب نظام Product Link™‎ في المصنع لكل معدات Cat®‎؟

تتوفر مكونات Product Link المعدنية واشتراك تطبيق VisionLink® بشكل قياسي مع مجموعة متنوعة من المعدات، ويمكن استخدامها مع أساطيل معدات Cat®‎ وأساطيل المعدات المختلطة. استشر وكيل Cat لمعرفة التفاصيل.

ما الخطوات الواجب اتخاذها لتنشيط نظام Product Link على معدة ما؟

يستطيع وكيل Cat تنشيط وحدة Product Link المُركَّبة في المصنع بمجرد الاستلام. ويمكن أيضًا إكمال عملية تنشيط وحدة Product Link من خلال الأوامر عبر الأثير التي تخلصك من الحاجة إلى إجراء زيارة خدمة.

هل يمكن تزويد المعدات القديمة بنظام Product Link™‎؟

يمكن تزويد الماكينات والمعدات الأخرى القديمة بنظام Product Link. وبشكل نموذجي، تتضمن الماكينات المُصنِّعة خلال الأعوام العشرة الأخيرة أنظمة إلكترونية التحكم تُمكِّن استخدام مجموعة كبيرة من مزايا نظام Product Link.

اتصل بوكيل Cat® لمزيد من المعلومات حول خياراتك.

تتوفر حلول مشابهة للأنواع الأخرى من المعدات أو لماكينات Cat ذات الأنظمة الميكانيكية.

هل نظام Product Link يتسم بالمتانة والموثوقية في الظروف التي تعمل فيها معدات Cat؟

تم تصميم مكونات Product Link المعدنية لمعدات Cat. وتضمن معايير متانة Cat وموثوقيتها التشغيل المثالي في ظروف التشغيل الصعبة. ويتم تصميم مكونات Cat المعدنية لكي تمتثل للمعايير الصارمة الخاصة بدرجة الحرارة (المعايير الحرارية)، والجهد (معايير ارتفاع الجهد)، والمغناطيسية الكهربائية، والرطوبة، والاهتزاز (معايير الصدمات)، كما أنها محكمة الغلق ومختبرة تحت الضغط لضمان الحماية من دخول الرطوبة.

ما الفرق بين التغطية الخلوية وتغطية القمر الصناعي؟

تواصل مع معداتك بغض النظر عن مكان عملها. تدعم خيارات المكونات المعدنية الاتصال عبر الشبكات الخلوية للمناطق المدنية أو الحضرية، أو عبر الأقمار الصناعية التي تدور على ارتفاع منخفض حول الأرض لمواقع العمل الريفية أو المعزولة حيث لا تتوفر التغطية الخلوية.

ما هو ضمان نظام Product Link؟

يتم تضمين نظام Product Link في ضماناتك القياسية والممتدة عند تركيبه في المصنع. وتتضمن التركيبات التعديلية ضمانًا محدودًا. اتصل بوكيل Cat لمزيد من المعلومات بخصوص الضمانات.

 

البرنامج

كيف يمكنني الوصول إلى بيانات الاتصال عن بُعد من نظام Product Link™‎؟

يستطيع وكيل Cat® تزويدك بإمكانية الوصول إلى تطبيق VisionLink®‎ القائم على الويب والمستخدم للوصول إلى معلومات الاتصالات عن بُعد من معداتك. تفضل بزيارة صفحة الويب الخاصة بالوكيل لطلب إمكانية الوصول إلى VisionLink والأدوات الأخرى المتاحة عبر الإنترنت، مثل Cat® PartStore™‎ وخدمات S•O•SSM عبر الإنترنت.

هل أستطيع دمج المعلومات من VisionLink® في أنظمة أعمالي الأخرى؟

تتيح لك خدمة تغذية البيانات دمج المعلومات التي يتم إبلاغك بها عن بُعد من معداتك في تطبيقات أعمالك بمنتهى السلاسة.

على سبيل المثال، يمكن استخدام موقع الماكينة بمنتهى السهولة في تطبيق إرسال أو استخدام الساعات ومعلومات الاستخدام في نظام لتخطيط الموارد (ERP).

اتصل بوكيل Cat® لمزيد من المعلومات حول تكامل تطبيق VisionLink.

ما هي اللغات المدعومة؟

يدعم VisionLinkç:
التشيكية، والإنجليزية، والفرنسية، والألمانية، واليونانية، والمجرية، والإيطالية، والبولندية، والبرتغالية، والرومانية، والروسية، والصينية المُبسَّطة، والإسبانية، والسويدية، والتركية.

ما هي فوائد التطبيق القائم على الويب؟

VisionLink®‎ هو تطبيق آمن قائم على الويب متاح على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع. ولا يتطلب VisionLink استخدام أي برامج أو وحدات تخزين للبيانات لدى العميل. ولا تحتاج سوى اتصال بالإنترنت ومستعرض بيانات للوصول إلى جميع المزايا وبيانات الاتصالات عن بُعد المرسلة من معداتك.

 

عائد الاستثمار (ROI)

كيف يمكن لنظام Product Link مساعدتي على التحكم في التكلفة؟
  • إدارة الاستخدام غير الفعال للمعدات، وصيانتها، وحالتها، وغير ذلك المزيد.
  • التعرف على احتياجات الصيانة وتنفيذها بمنتهى الفعالية.
  • التعرف على احتياجات التشغيل القاسي أو احتياجات الصيانة الأخرى التي قد تقصر من عمر المكونات.
  • إطالة عمر المكونات من خلال الإدارة الاستباقية لاحتياجات حالة المعدات وصيانتها.

إدارة وقت العمل مقابل وقت التباطؤ، إلى جانب إدارة استهلاك الوقود

مثال نموذجي:
980H ذو معدلات متوسطة لاستخدام الوقود، ووقت التباطؤ، وتكاليف الوقود
تقليل استخدام الوقود بنسبة 2% = توفر 720 دولارًا من تكلفة الوقود سنويًا

كيف يمكن لنظام Product Link™‎ مساعدتي على تحسين عمليات التشغيل ووقت التشغيل؟

المعدات المتحركة

  • إدارة معداتك على نحو يتسم بالكفاءة والفعالية من خلال مراقبة المعلومات الأساسية عن بُعد
  • معرفة أماكن وجود أصولك وكيفية استخدامها • الحفاظ على عمل معداتك على نحو جيد بمساعدة وكيل Cat®‎.
  • التعرف على أوجه الاستخدام الزائد/الناقص بحيث يمكن استخدام الأصول على أفضل وجه ممكن من أجل تسليم المهام في مواعيدها المحددة
  • الاستفادة من الأدوات التي تدعم الأفراد من أجل إدارة أسطول المعدات بمنتهى الكفاءة

بالنسبة لمجموعات المولدات، يمكنك مراقبة الحالة، وبيانات الاستخدام (معلومات بدء التشغيل/الإيقاف)، وتتبع الاستخدام، وغير ذلك المزيد.

التعرف على المشكلات الصغيرة قبل أن تتسبب في وقت توقف عن العمل غير مجدول.

كيف يمكن لنظام Product Link™‎ مساعدتي على تقليل الانبعاثات من المعدات في أسطول معداتي وخدمات الدعم أيضًا؟
  • يساعدك في التعرف على أوجه الاستخدام غير الفعال للوقود وتقليلها مع مراقبة وقت التباطؤ واستهلاك الوقود.
  • معلومات تدعمك من خلال اتخاذ أفضل القرارات بخصوص إدارة المعدات. عند تشغيل المعدات في أصعب الظروف، فإنها تنتج انبعاثات أقل.
  • إن الإرسال عن بُعد لبيانات الاتصالات عن بُعد يوفر لك الوقود والعمالة من خلال تخليصك من الحاجة إلى الأفراد لتجميع معلومات الساعات، والموقع، والحالة يدويًا.
  • يطيل عمر المنتج/المكونات من خلال توفير معلومات مفيدة تتيح لك التعرف على المشكلات بشكل استباقي والحفاظ على OS في حالة جيدة.

يُحسِّن أيضًا من اللوجيستيات لخدمات الدعم

  • إن المعرفة بالموقع الدقيق للمعدات يساعد على إرسال شاحنات الوقود، والسحب، والخدمة على نحو يتسم بمزيد من الفعالية والكفاءة.
  • إن التكامل مع نظام طلب القطع عبر الإنترنت يوفر إمكانيات التخطيط المسبق، ودمج خدمات إحضار/تسليم القطع، هذا إلى جانب وقت الانتظار الأقل.
هل أستطيع تخصيص المكونات المعدنية وخطط الخدمة لتلبي احتياجاتي؟
  • تتيح لك خيارات المكونات المعدنية وخطط الخدمة تحديد حل يلائم احتياجاتك التشغيلية.
  • تدعم خيارات المكونات المعدنية الاتصال عبر الشبكات الخلوية والأقمار الصناعية، ويمكنك بذلك البقاء متصلاً سواء كان عملك مدنيًا، أو حضريًا، أو ريفيًا.
  • يمكن تحديد حزم المزايا التي تدعم إدارة الأصول الأساسية، والأمان، والحالة، والصيانة، إلى جانب الاستخدام، والإنتاجية من أجل إدارة أساطيل المعدات الصغيرة أو الكبيرة.
  • يمكن إنشاء عمليات تغذية البيانات من أجل توفير المعلومات، مثل الساعات أو الموقع، إلى الوكيل أو أنظمة أعمال العمل تلقائيًا. ويوفر ذلك الوقت عن طريق التخلص من الحاجة إلى تجميع المعلومات من أسطول معداتك ونقلها يدويًا.