Nivel 4: Asistencia

MANTENGA EL CONTROL CON EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO.

Llevar a cabo un mantenimiento regular y oportuno es clave para reducir los costes de operación y de propiedad. No obstante, el seguimiento y el mantenimiento rutinario de una flota de equipos grandes, caros y complejos requiere mucho tiempo y experiencia.

Los servicios que ofrece el distribuidor en el nivel 4: ASISTENCIA incluyen:

  • Control de estado de su flota, que incluye inspecciones, análisis programados de aceite, datos electrónicos, informes, etc.
  • Servicios de mantenimiento preventivo in situ, incluidas las piezas y la mano de obra
  • Control experto y proactivo de su flota

Los servicios de reparación y mantenimiento de equipos del nivel 4: ASISTENCIA constituyen la mejor solución para garantizar un mantenimiento correcto y a tiempo, desde las excavadoras a los generadores y todo lo demás.

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Testimonio

"En mi caso, la razón principal para comenzar a usar las máquinas de Caterpillar es la asistencia que me ofrece mi distribuidor Cat: su conocimiento de los productos y sus piezas de repuesto con un contrato de Equipment Management de nivel 4. Ellos me avisan cuando llega el momento de realizar el mantenimiento de las máquinas, compartimos horarios y establecemos la fecha para realizar el servicio. Ellos se desplazan hasta las instalaciones, realizan el mantenimiento y se marchan, mientras que yo no tengo que mover un dedo."

John Lacey
Director
DJD Earthmoving, Australia