RESPALDO DE PRODUCTOS Y PRODUCTIVIDAD

Respaldo del ciclo de vida

Nuestra relación con los clientes comienza mucho antes de que un equipo comience a trabajar en una mina. Junto con los distribuidores Cat®, estamos allí cuando un cliente comienza a planificar una operación de minería, durante todo el ciclo de vida útil de la máquina y más allá: desde el momento de la selección y la entrega, durante la operación y el mantenimiento diarios, hasta las grandes reparaciones y reconstrucciones, y durante la eliminación o el reemplazo de los equipos.

Todo lo que hacemos está enfocado en mantener las máquinas en funcionamiento y hacerlas productivas al menor costo posible. Lo ayudamos con la planificación, que es esencial para una correcta administración de los equipos y, luego, junto con usted, ponemos en práctica estas actividades para ofrecer la mayor disponibilidad posible de las máquinas. Como socios de su negocio, Caterpillar y los distribuidores Cat lo ayudamos a entender los costos de posesión y de operación de las máquinas para que pueda tomar decisiones informadas acerca del mantenimiento, la operación, la reparación, la reconstrucción y el reemplazo de equipos.

Cuando compra un equipo Cat, cuenta con toda la organización de Caterpillar y de los distribuidores Cat trabajando para usted. Juntos, proporcionamos respaldo mundial a nivel local. Con un respaldo continuo de Caterpillar, los distribuidores Cat dirigen cerca de 200 negocios locales, cada uno plenamente comprometido con el área geográfica donde trabaja. Por lo tanto, usted trabaja con personas que conoce, que conocen su negocio y sus equipos, que responden dentro de sus plazos y que se interesan por hacer de su comunidad un lugar mejor y más seguro para vivir y trabajar.

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Respaldo de piezas

Ya sea que quiera piezas nuevas, usadas o remanufacturadas, es crucial poder obtenerlas cuando las necesita para mantener las máquinas en funcionamiento.

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Reparación de componentes y servicios de equipos

¿Su equipo debe repararse, reconstruirse o reemplazarse? Su distribuidor Cat puede ayudarlo a encontrar la respuesta correcta para obtener el máximo de su inversión en equipos Cat.

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Soluciones a nivel del sitio

Nos comprometemos a respaldar más que sus equipos. Trabajamos juntos para encontrar maneras que le permitan mejorar toda la operación.

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Mining Dealer Best Practices

Nuestro programa Mining Dealer Best Practices (Mejores prácticas de los distribuidores de minería) aprovecha el conocimiento de la red de distribuidores Cat mediante la recopilación y el intercambio de métodos comprobados para mejorar los procesos y el rendimiento del negocio. El programa mundial incluye cientos de procesos validados y enviados por distribuidores que permiten administrar equipos y optimizar la producción. Si le interesa obtener más información sobre las mejores prácticas, comuníquese con su distribuidor.

Finding Solutions Deep Underground

Cat dealer Milton Cat developed a solution to make the mine's LHDs more productive and reliable

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Mining Financial Services

Cat Financial is the single best resource for all your international mining finance needs, with capabilities to offer everything from leasing and general financing to project and structured financing.

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Supporting Customers Below Ground

From the first cut to the last inch of the seam, we’re committed to meeting the needs of customers in every underground application and environment.

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