Des groupes électrogènes Cat® servent d'alimentation de secours à Porto Rico

Ralph Vicente est propriétaire et exploitant de deux stations Texaco à Porto Rico. Il fournit du diesel, de l'essence, des denrées alimentaires et des services de retrait d'argent à un prix raisonnable à une population de 28 500 personnes. Sa station d'Isla Verde se trouve juste au nord de la capitale de Porto Rico, San Juan. L'ensemble de l'île souffre régulièrement de coupures de courant majeures en raison des conditions météo et du manque de fiabilité du réseau électrique de Porto Rico. Lorsque l'électricité est coupée pendant plusieurs jours, les exploitants doivent disposer d'une alimentation de secours fiable pour pouvoir continuer à ouvrir leur commerce.

Le concessionnaire Cat® RIMCO fournit des solutions de production d'énergie à l'ensemble de l'île. Grâce aux nombreuses ventes qu'il a déjà réalisées, aux pièces, à l'entretien et à l'assistance client qu'il fournit, de nombreux propriétaires de commerces se tournent vers lui lorsqu'ils sont à la recherche d'une solution.

« La question de savoir vers quelle marque et vers quelle société nous nous tournerions pour choisir un système ne s'est jamais posée », déclare Vicente. « Caterpillar est bien connu dans toute la région et RIMCO est une source fiable pour se procurer ce matériel. J'utilise déjà des moteurs Cat sur des bateaux, je me suis donc naturellement tourné vers RIMCO pour alimenter mes stations-services. »

En 2001, RIMCO a installé un Groupe électrogène diesel D100-P1S Cat de 100 kW dans la station de Levittown et en 2008, il a installé un Groupe électrogène diesel D100-6S Cat de 100 kW dans la station d'Isla Verde. Les deux générateurs fonctionnent en cas de besoin. Des inverseurs normal-secours automatiques (INS) Cat de 400 A ont également été installés sur les deux sites pour déclencher les groupes électrogènes à la moindre défaillance de la source d'alimentation principale. Ces appareils fournissent une puissance de secours aux systèmes indispensables comme les pompes à carburant, les unités de réfrigération, le système d'éclairage, les caisses enregistreuses et les climatiseurs. Chaque semaine, Vicente fait appel à des techniciens de maintenance pour contrôler ces appareils de secours et s'assurer de leur bon fonctionnement.

Vicente explique : « Lorsqu'il y a une coupure de courant, mon chiffre d'affaires baisse sensiblement. Je dois jeter les aliments stockés dans des unités de réfrigération et les clients ne peuvent pas remplir leur réservoir car nos ordinateurs ne fonctionnent pas. Les habitants des alentours viennent régulièrement à ma station, je ne peux pas me permettre des pertes aussi importantes dans une zone résidentielle et touristique aussi importante. »

En cas de question ou s'il a besoin de pièces de rechange, Vicente s'appuie sur M. McConnie et son équipe. « Le niveau de service après-vente offert par RIMCO n'est pas comparable à celui proposé par les autres entreprises du secteur, ajoute Vicente. Ils ont des pièces en stock ou peuvent les obtenir dès le lendemain, au besoin, c'est-à-dire beaucoup plus rapidement que leurs concurrents. »

L'installation de groupes électrogènes Cat de secours pour alimenter les stations en cas de coupure de courant a permis à Vicente d'économiser plus de 40 000 $ en ne jetant plus les aliments réfrigérés, et 105 000 $ supplémentaires dans sa boutique et ses pompes à essence. « Si je n'avais pas ces appareils, je ne pourrais pas travailler avec toutes les coupures de courant que nous avons chaque année. Je n'aurais pas d'autre choix que de fermer mes deux stations et de rentrer chez moi. L'ensemble de mon entreprise dépend du démarrage des alternateurs et de l'alimentation en électricité de mes locaux en cas d'urgence. Maintenant, lorsqu'ils voient l'étoile Texaco à Porto Rico, mes clients savent qu'elle sera toujours allumée », poursuit Vicente.

Vicente continuera de travailler avec RIMCO s'il décide d'ouvrir une troisième station essence à Porto Rico. « En résumé, RIMCO et Caterpillar sont tout simplement géniaux », conclut-il.

Alternateur Cat
Cat generator providing power in Puerto Rico