Analyse des causes profondes : Identifier les facteurs d'incidents

Après un accident, il est essentiel de déterminer les causes profondes et de mettre en œuvre des mesures correctives pour réduire les risques futurs et démontrer aux employés l'engagement de l'organisation en faveur de l'amélioration continue.

Les incidents sont souvent le résultat d'une combinaison de facteurs, dont certains sont très difficiles à établir. Les informations concernant les causes d'un accident peuvent provenir de nombreuses sources : les conducteurs et les témoins peuvent décrire ce qui s'est produit, mais les informations les plus révélatrices sont généralement obtenues grâce aux technologies. La détection des objets et du personnel et la surveillance de la fatigue et de la distraction peuvent offrir des informations vitales à prendre en considération pour déterminer la mesure corrective appropriée. L'objectif est de développer des niveaux de protection spécifiques pour le problème. Par exemple, la mise en place de caméras et de capteurs tournés vers l'extérieur ne contribue aucunement à réduire la fatigue d'un conducteur.

Imaginons qu'un tombereau pour applications minières percute un véhicule plus petit en faisant marche arrière. Cet accident peut résulter de plusieurs problèmes potentiels. Le conducteur était-il fatigué ou distrait lorsque l'accident est survenu ? Était-il normal que l'autre véhicule se trouve à cet endroit ? La visibilité du conducteur du tombereau était-elle gênée d'une quelconque manière ? L'un des deux véhicules suivait-il une direction inattendue ou inappropriée ou circulait-il à une vitesse trop élevée ?

Selon les facteurs qui entrent en jeu, il existe plusieurs solutions potentielles. Des caméras ou des capteurs peuvent permettre de résoudre un problème de visibilité, mais une solution de gestion des risques liés à la fatigue est indispensable pour éliminer la fatigue des conducteurs. De nouveaux processus ou des formations peuvent s'avérer nécessaires pour empêcher qu'une situation similaire ne se reproduise.

Ne tirez pas de conclusions hâtives concernant les causes profondes : une évaluation incorrecte peut coûter cher et conduire à négliger un problème potentiellement fatal.

Comment déterminez-vous la cause des accidents sur votre site d'exploitation minière ? Rejoignez-nous sur Facebook ou sur Twitter pour nous parler de vos propres processus et techniques d'analyse des causes.

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