Gestion des changements : Mise en œuvre réussie des nouvelles technologies

Les technologies permettent de résoudre un grand nombre de problèmes rencontrés sur les sites d'exploitation minière et d'améliorer considérablement la productivité et l'efficacité. Cependant, les technologies en elles-mêmes ne règlent pas tous les problèmes et n'offrent qu'un seul niveau de prévention.

Sans une approche réfléchie et rigoureuse de la gestion des changements, la mise en œuvre de nouvelles technologies peut provoquer des dissensions entre les conducteurs et la direction qui risqueraient de ralentir la production et de compromettre les améliorations futures. Si les employés éprouvent un sentiment de méfiance à l'égard des responsables, les nouvelles technologies risquent de susciter des réticences, voire des sabotages, car les conducteurs y verront une tentative d'« espionnage » plutôt qu'un moyen de renforcer la sécurité.

Comme pour n'importe quelle autre solution technologique, la réussite de la mise en œuvre d'un système de gestion des risques liés à la fatigue nécessite l'adhésion des employés, qui doivent considérer le système comme faisant partie intégrante de l'engagement de la direction en faveur de la sécurité. Si le temps et les efforts nécessaires sont fournis pour informer les conducteurs, les superviseurs et les responsables sur les avantages offerts par les technologies et les protocoles dans le cadre de la gestion des symptômes de fatigue, alors les technologies peuvent améliorer considérablement la sécurité, les performances et la productivité. En revanche, la simple installation de ces technologies peut produire des résultats moins probants et même engendrer de nouvelles problématiques.

Une solution mise en œuvre comme il convient peut réduire l'absentéisme et la rotation du personnel, tout en améliorant le bien-être et la satisfaction des employés. Cela se traduit par une productivité et une sécurité accrues tout au long des opérations. Il y a beaucoup à faire pour s'affranchir de la dépendance aux règles traditionnelles qui régissent les heures de service. Une gestion appropriée de la fatigue requiert un style de gestion plus actif et souple mettant l'accent sur un système de management de la santé et de la sécurité rigoureusement entretenu.

Comment faites-vous pour que vos responsables et votre main-d'œuvre soient sur la même longueur d'onde lors de la mise en œuvre de nouvelles technologies ? Rejoignez-nous sur Facebook ou sur Twitter pour nous parler de votre stratégie de gestion des changements.

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