Solusi di Tingkat Lokasi Tambang

Komitmen kami terhadap kesuksesan Anda tidak berakhir ketika alat berat yang baru memulai produksi di lokasi tambang Anda. Kami segera mulai mencari cara agar produk tersebut bekerja lebih efisien, aman, dan produktif. Mulai dari mengatasi masalah kinerja, melatih operator dan teknisi, hingga mengkalibrasikan sistem VIMS™, dukungan kami untuk produktivitas Anda selalu berlanjut dan terus mengalami perbaikan.

Kami menganggap diri kami sebagai mitra dalam kesuksesan Anda. Oleh karena itu, kami bekerja sama untuk membantu Anda mencapai biaya kontrol Anda, meningkatkan pengoperasian, mengelola personel, dan mengurangi risiko. Kami menggunakan teknologi, berbagi pengetahuan kami, dan mengembangkan serta menerapkan proyek untuk membantu Anda meningkatkan efisiensi dan keselamatan serta menambah produktivitas.


Manajemen Hubungan

Sama dengan setiap pengoperasian tambang yang berbeda-beda, setiap hubungan yang kami miliki dengan pelanggan memiliki karakteristik yang unik. Ketika menyangkut dukungan produk, beberapa pelanggan kami memilih kesepakatan “kerjakan semua untuk saya”, di mana teknisi dealer melakukan semua perawatan dan perbaikan pada armada mereka. Pelanggan lainnya memilih kesepakatan “bantu kami”, di mana pelanggan dan dealer berbagi aktivitas perawatan dan perbaikan. Kesepakatan tersebut, umumnya disebut Kontrak Perawatan dan Perbaikan (MARC, Maintenance and Repair Contract), menggunakan kombinasi elemen pengelolaan peralatan tambang yang berbeda untuk memenuhi kebutuhan unik Anda.

Dengan bermitra bersama dealer Cat® dalam MARC, Anda dapat mendelegasikan perawatan peralatan Anda dan berfokus pada keahlian inti Anda. MARC memungkinkan Anda membuat perkiraan dan anggaran perawatan untuk peralatan dengan lebih baik; mengalih-dayakan perencanaan, penjadwalan, dan tenaga kerja perawatan; serta menjamin biaya per jam untuk peralatan Anda. MARC membantu memperbaiki kinerja alat berat, meningkatkan ketersediaan serta keandalan, dan umumnya menyebabkan biaya perawatan secara keseluruhan menurun.


Aplikasi

Kami akan bekerja sama dengan Anda untuk memastikan lokasi tambang Anda didesain dengan benar untuk mendapatkan kinerja yang optimal. Caterpillar dan staf dealer Cat memiliki keahlian dalam berbagai aplikasi, apakah mengoptimalkan praktik pemuatan dan pengangkutan di aplikasi permukaan, atau membantu menyesuaikan sistem pemuatan corong atau pengangkutan kontinu di aplikasi bawah tanah.


Teknologi

Teknologi dapat memberikan peningkatan produktivitas, keselamatan, dan efisiensi yang signifikan. Namun, memasangnya baru proses awalnya. Seberapa baik Anda menggunakannya, dan apa yang Anda lakukan dengan informasi yang diberikan, yang membuat nilai intinya menjadi bermanfaat. Selain menyediakan dukungan pemasangan, pelatihan, dan pemecahan masalah untuk teknologi yang Anda terapkan, kami akan membantu Anda mengambil informasi yang dikumpulkan dan menggunakannya untuk mengurangi biaya total kepemilikan.


Teknologi Tambang

Temukan Dealer Anda


Dukungan siklus hidup

Dukungan Siklus Hidup

Bersama dengan dealer Cat, kami adalah mitra di sepanjang siklus hidup alat berat, mulai dari pengiriman, perawatan dan pengoperasian, hingga perbaikan besar dan rekonstruksi.

Pelajari Lebih Lanjut

Halaman Industri Tambang

Halaman Industri Tambang

Pertambangan adalah bisnis yang menantang, dan apakah Anda memiliki satu atau 100 peralatan Cat, kami hadir untuk membantu Anda mengelolanya.

Pelajari Lebih Lanjut