Pertanyaan Umum tentang Cat® Inspect

Pertanyaan Umum tentang Cat® Inspect

  1. Berapa harga Cat ® Inspect?
    Tidak ada biaya untuk mengunduh aplikasi seluler Cat Inspect atau mengakses platform Cat Inspect Web.
  2. Perangkat apa saja yang didukung oleh Cat Inspect?
    Cat Inspect mendukung perangkat dengan iOS versi 10 dan yang lebih baru, dan Android versi 5.2 dan yang lebih baru.
  3. Bagaimana cara saya dapat mengakses Cat Inspect?
    Sepanjang sudah masuk dengan akun Caterpillar Web Security (CWS) yang telah divalidasi, Anda secara otomatis akan memiliki akses untuk mengunduh aplikasi atau mengunjungi situs web. Jika Anda tidak memiliki login CWS yang valid, hubungi dealer setempat untuk membuat akun.
  4. Apakah Cat Inspect tersedia dalam beberapa bahasa?
    Ya. Bidang aplikasi seluler akan tersedia dalam bahasa default perangkat seluler jika merupakan salah satu dari bahasa berikut ini: Arab, Tionghoa, Inggris, Prancis, Jerman, Indonesia, Italia, Jepang, Portugis (Brasil), Rusia, dan Spanyol. Situs web tersedia dalam bahasa berikut: Arab, Tionghoa, Inggris, Prancis, Jepang, Rusia, dan Spanyol.
  5. Bagaimana pembaruan akan dibagikan dan dikomunikasikan kepada pengguna?
    Anda akan diberi tahu bila pembaruan aplikasi tersedia melalui notifikasi push. Informasi Terkait (pembaruan signifikan, pelatihan, catatan rilis) juga dapat dibagikan melalui notifikasi atau di cat.com/catinspect.
  6. Siapa yang dapat saya hubungi untuk dukungan teknis?
    Hubungi tim dukungan khusus Cat Inspect di catinspect@catsupport.com, atau dengan menghubungi nomor telepon (844) 275-8325 (bebas pulsa di AS), atau internasional +1 (309) 670-2786. Selain itu, dealer dapat membantu untuk semua kebutuhan dukungan teknis Anda.
  7. Pemeriksaan dan daftar periksa apa saja yang tersedia?
    Daftar formulir yang tersedia di Cat Inspect terus dikembangkan, dan mencakup data klasik, seperti Daftar Periksa Perawatan Preventif (PM, Preventive Maintenance), Analisis Teknis (TA-1, Technical Analysis) (Visual), Inspeksi Berkeliling Harian, serta pemeriksaan dan daftar periksa lainnya untuk kebutuhan spesifik Anda. Organisasi Anda juga dapat membuat formulir khusus tersendiri melalui Cat Inspect Web di https://catinspectweb.cat.com.
  8. Apakah daftar periksa dan formulir tambahan akan ditambahkan?
    Ya, formulir baru akan selalu ditambahkan, dan Anda dapat membuat formulir khusus di Cat Inspect Web.
  9. Siapa yang akan mendapat manfaat dari penggunaan aplikasi ini?
    Cat Inspect berguna bagi pelanggan dengan armada Cat atau armada kombinasi, teknisi lapangan, teknisi bengkel, operator, pemeriksa lokasi, dan banyak lagi peran lainnya dalam bisnis Anda.
  10. Di mana saya bisa mendapatkan aplikasi ini?
    Buka App Store di perangkat seluler Anda (iTunes atau Google Play) dan cari "Cat Inspect", atau klik tautan unduhan yang disediakan di cat.com/catinspect.
  11. Apakah pengguna aplikasi lain dapat melihat data saya?
    Caterpillar: Tingkat Kerahasiaan Hijau
    Hanya Anda dan orang lain di dalam perusahaan Anda, serta dealer Anda, yang dapat melihat bentuk pemeriksaan yang telah diselesaikan dalam aplikasi. Pemeriksaan yang telah selesai juga dapat dibagikan melalui email jika telah dikonfigurasi dengan cara ini di aplikasi.
  12. Dapatkah saya mengalihkan pemeriksaan kepada pengguna lain di organisasi saya?
    Ya. Anda dapat mengalihkan sebagian dari pemeriksaan atau pemeriksaan yang belum dimulai dalam aplikasi hanya dengan menekan tombol.
  13. Dapatkah saya menggunakan aplikasi jika tidak memiliki koneksi internet (Wi-Fi, 3G/4G)?
    Anda hanya memerlukan koneksi internet untuk mengunduh atau mengunggah pemeriksaan Anda. Setelah formulir pemeriksaan disimpan ke aplikasi, Anda tidak perlu lagi terhubung untuk melakukan pemeriksaan. Koneksi data Wi-Fi atau 3G/4G diperlukan untuk menyinkronkan informasi, bergantung pada jenis perangkat yang Anda miliki.
  14. Apa yang terjadi jika saya menerima panggilan telepon saat saya mengunduh atau mengunggah pemeriksaan saya?
    Cat Inspect memiliki fungsi simpan otomatis dan sinkronisasi real-time, sehingga Anda dapat menutup aplikasi dan membukanya kembali kapan saja untuk melanjutkan dari bagian saat Anda keluar.
  15. Bagaimana saya dapat membagikan pemeriksaan yang telah selesai dengan orang lain?
    Beberapa alamat email dapat ditambahkan selama proses pemeriksaan; Aplikasi ini akan mengirim laporan ke email tersebut saat disinkronkan. Selain itu, PDF dapat dibuat dari aplikasi seluler atau situs web untuk didistribusikan.
  16. Dapatkah saya mencetak salinan pemeriksaan dan/atau daftar periksa yang telah selesai?
    Ya. Dari Cat Inspect Web atau aplikasi seluler, email dapat dibuat setelah pemeriksaan selesai. Email ini akan menghasilkan PDF data pemeriksaan yang telah selesai yang dapat dicetak.
  17. Apakah pemeriksaan yang telah selesai dapat ditampilkan di platform lain?
    Sebagian besar hasil pemeriksaan dikirim ke aplikasi yang terintegrasi (seperti VisionLink dan My.Cat.Com), dengan kemampuan untuk menampilkan formulir pemeriksaan dalam format PDF.
  18. Apakah dealer saya akan menggunakan informasi dari pemeriksaan saya?
    Dealer Anda dapat menggunakan data dari pemeriksaan Anda yang telah selesai untuk membantu memberi rekomendasi yang lebih baik untuk peralatan Anda.
  19. Apakah Cat Inspect akan menjadi sumber untuk informasi lokasi, unit meter servis, dan pelanggan, serta peralatan?
    Ya, pada header di setiap pemeriksaan akan terdapat kolom-kolom ini serta informasi tambahan yang dapat dikumpulkan dan disediakan setelah proses sinkronisasi.
  20. Siapa yang dapat saya hubungi, atau ke mana saya harus menghubungi untuk mendapatkan informasi tambahan atau jawaban?
    Untuk informasi selengkapnya terkait aplikasi ini, termasuk pelatihan dan dokumentasi, kunjungi cat.com/catinspect atau hubungi dealer Cat setempat Anda.

Unduh PDF