Bekerja untuk Anda

CSA Bekerja untuk Anda
Tekanan persaingan membuat pengendalian biaya jauh lebih penting saat ini dibandingkan sebelumnya. Perjanjian Dukungan Pelanggan memberikan solusi total yang membuat manajemen peralatan menjadi aset, bukan beban. Tersedia variasi CSA yang hampir tak terbatas, mudah, nyaman, dan efektif biaya. Dealer Cat® siap bekerja dengan Anda untuk merumuskan perjanjian yang memberikan manfaat maksimal untuk peralatan, sumber daya, dan cara kerja Anda.

Berbagai Opsi yang Fleksibel
Cara kerja, tempat kerja, dan aspek kemudahan servis bagi Anda adalah sebagian variabel untuk menentukan jenis CSA yang tepat untuk Anda. Berikut ini adalah beberapa opsi yang umum.

Perjanjian Perawatan Pencegahan untuk Alat Berat dan Engine
Manajemen peralatan yang efektif adalah salah satu faktor terpenting untuk memaksimalkan produktivitas dan meminimalkan biaya. Jika Anda tidak dapat memprioritaskannya dengan sumber daya yang ada, pertimbangkan untuk menghubungi pakar manajemen di Dealer Cat Anda.

  • Di dalamnya tercakup servis perawatan pencegahan di tempat sesuai dengan spesifikasi pabrik.
  • Teknisi terlatih yang sangat menguasai peralatan akan memeriksa dan merawat peralatan Anda.
  • Laporannya berisi indikator tambahan yang harus ditangani untuk mencegah perbaikan berbiaya mahal.
  • Analisis Cairan S•O•SSM dan penafsir yang dilatih di pabrik memaksimalkan masa pakai peralatan dengan mengevaluasi tren kondisi oli dan keausan komponen.

Servis Hidraulik Alat Berat
Manajemen sistem hidraulik meminimalkan biaya dan memaksimalkan produktivitas serta ketersediaan alat berat. Ada tiga bidang yang difokuskan:

  • Kontrol Kontaminasi - Lebih dari 70 persen kegagalan komponen hidraulik dapat dilacak menurut jenis kontaminasi tertentu. Diagnosis dan pemeriksaan ahli dapat mendeteksi masalah jauh sebelum operator Anda dapat mendeteksinya.
  • Analisis Cairan S•O•S - Dealer Cat Anda memberikan analisis ahli mengenai tingkat keausan komponen dan memberikan rekomendasi.
  • Pemeriksaan Teknis - Pemeriksaan visual, ditambah pengujian kinerja dan diagnostik waktu siklus, kecepatan pergeseran dan aliran pompa untuk memberikan gambaran tentang apa yang terjadi di dalam sistem hidraulik Anda.

Program Pemeriksaan Lengkap Alat Berat dan Engine
Dealer Cat Anda menyediakan program pemeriksaan lengkap yang dilakukan oleh teknisi terlatih dengan alat diagnostik mutakhir. Hasil pemeriksaan diberikan untuk membantu Anda membuat keputusan bijak mengenai manajemen peralatan berdasarkan tuntutan pekerjaan Anda.

Kustomisasi Perjanjian
Dealer Cat Anda menawarkan beragam layanan untuk mendukung solusi total, yang disesuaikan dengan kebutuhan manajemen peralatan Anda.

Mengapa memilih CSA?
Perjanjian Dukungan Pelanggan adalah peluang bagi Anda untuk meningkatkan produktivitas dan kesiapan serta menurunkan biaya kepemilikan dan pengoperasian. CSA membantu menemukan masalah peralatan sebelum menyebabkan kerusakan sehingga mengurangi perbaikan dan waktu henti yang tidak terjadwal. Para ahli di Dealer Cat dapat memastikan alat berat Anda siap pada saat diperlukan. Selain itu, Anda dapat menyesuaikan CSA untuk memaksimalkan waktu dan sumber daya Anda.

Situs ini berisi informasi umum tentang Perjanjian Dukungan Pelanggan (CSA, Customer Support Agreements) yang disediakan oleh Dealer Caterpillar. Jenis CSA yang ditawarkan bervariasi menurut dealer. Untuk informasi terperinci mengenai jenis CSA yang tersedia, hubungi Dealer Cat di lokasi Anda.