SUPPORTO DI PRODOTTI E PRODUTTIVITÀ.

Supporto per ciclo di vita

La relazione con un cliente inizia molto prima che un macchinario venga utilizzato in un sito estrattivo. Insieme ai dealer Cat®, siamo presenti quando un cliente inizia la pianificazione di un'attività estrattiva, durante l'intero ciclo di vita della macchina e oltre: dal momento della selezione e della consegna alle attività giornaliere e alla manutenzione, fino alle riparazioni e alle rigenerazioni di maggiore impatto, come pure in fase di smaltimento o sostituzione dell'attrezzatura.

Tutto ciò che facciamo è finalizzato a mantenere le macchine operative, renderle produttive e al costo più basso possibile. Supportiamo i clienti nella pianificazione, aspetto essenziale per la gestione ottimale dell'attrezzatura, quindi eseguiamo insieme le attività per conseguire la più elevata disponibilità della macchina possibile. In qualità di partner commerciali, Caterpillar e i dealer Cat permettono di conoscere i costi di proprietà e di esercizio della macchina, in modo che il cliente possa prendere decisioni informate sulla manutenzione, la riparazione, la rigenerazione e la sostituzione dell'attrezzatura.

Quando un cliente decide l'acquisto di un macchinario Cat, l'intera organizzazione Caterpillar e i dealer Cat lavorano per lui. Insieme forniamo supporto globale a livello locale. Con il continuo supporto di Caterpillar, i dealer Cat sono in grado di servire circa 200 aziende locali, tutte completamente integrate e impegnate nell'area geografica servita. Per i clienti, ciò significa lavorare con persone che si conoscono, che conoscono l'azienda e la sua attrezzatura, in grado di rispondere tempestivamente alle proprie esigenze e che si impegnano a rendere l'azienda un posto migliore e più sicuro dove vivere e lavorare.


Supporto parti

Sia che i clienti desiderino parti nuove, usate o rigenerate, averle a disposizione quando sono necessarie è estremamente importante per la continuità operativa delle macchine.

ULTERIORI INFORMAZIONI

Servizi per l'attrezzatura e riparazione dei componenti

L'attrezzatura deve essere riparata, rigenerata o sostituita? Il dealer Cat può aiutarti a trovare la risposta giusta per ottenere il massimo dall'investimento nell'attrezzatura Cat.

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Soluzioni a livello di sito

Il nostro supporto va oltre quello per l'attrezzatura. Lavoriamo insieme per trovare le modalità che consentiranno di migliorare l'intera attività.

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Mining Dealer Best Practices

Il programma Mining Dealer Best Practices sfrutta la conoscenza della rete di dealer Cat per raccogliere e condividere metodi comprovati per migliorare i processi e le prestazioni aziendali. Il programma globale include centinaia di processi verificati e convalidati dai dealer che consentono la gestione delle attrezzature e l'ottimizzazione della produzione. Per avere ulteriori informazioni sulle best practice, contattare il proprio dealer.

Built for it

Quando si sceglie Cat®, si ottiene quello che per cui si paga - attrezzature durevoli e affidabili e rapporti duraturi.

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Servizi finanziari e assicurativi

Puoi contare su Cat Financial per le migliori soluzioni finanziarie per la tua azienda.

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Tecnologia Cat®

Siamo costantemente impegnati nello sviluppo e nel perfezionamento di tecnologie avanzate in grado di rendere la vostra attrezzatura più produttiva ed efficiente.

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Comunicate con gli esperti

Imparate dagli esperti e riceverete consigli dai colleghi - verificate sui blog e i forum online.

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Servizio del dealer Cat®

Acquistate un'attrezzatura Cat® e otterrete il supporto e l'impegno completi del dealer Cat locale.

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