제품 지원 및 생산성.

라이프사이클 지원

고객과의 관계는 채광 지대에서 장비가 운전에 들어가기 오래 전에 시작됩니다. Cat® 특약점과 더불어 당사는 고객이 채광 작업을 계획하기 시작할 때, 장비 수명 주기 내내, 그 외에 선택과 운송부터 일일 작업과 유지보수, 주요 수리와 개조, 심지어 장비 처분이나 교체를 할 때까지 함께 합니다.

당사에서 수행하는 모든 일은 장비를 지속적으로 가동하고 생산적으로 만들며 이러한 작업을 최저 비용으로 수행하는 데 중점을 둡니다. 성공적인 장비 관리에 필수적인 계획으로 고객을 돕고 최고로 활용할 수 있는 장비를 제공하기 위해 이러한 활동을 수행합니다. 고객의 비즈니스 파트너로서 Caterpillar와 Cat 특약점은 고객이 장비 소유권과 운영 비용을 이해하고 장비의 유지, 운영, 수리, 개조, 교체와 관련된 의사결정을 할 수 있도록 도와드립니다.

하나의 Cat 장비를 구매할 때 전체 Caterpillar와 Cat 특약점 조직은 고객을 대신하여 이 과정을 수행합니다. 지역 수준에서 당사는 모두 함께 글로벌 지원을 제공합니다. Caterpillar의 지속적인 지원으로 Cat 특약점은 200개 지역 사업체로 운영되고 각각의 특약점은 서비스를 제공하는 지역에 파견되어 헌신적으로 일합니다. 고객은 자신을 알고 있는 사람, 자신의 비즈니스를 아는 사람, 자신의 장비를 아는 사람과 함께 일하게 되고, 고객의 시간 프레임에 대응하고 고객의 커뮤니티를 더 살기 좋고 일하기 좋은 안전한 장소로 만드는 일에 관여한다는 뜻입니다.


부품 지원

고객이 신형, 중고, 재제조 부품을 원하든지 간에 필요할 때 부품을 얻을 수 있다는 것은 장비를 끊임없이 가동하는 데 중요합니다.

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구성품 정비 및 장비 서비스

장비를 수리, 개조 또는 교체가 필요하십니까? Cat 특약점은 Cat 장비에 투자하여 최고의 가치를 얻기 위한 올바른 답변을 찾도록 도와드릴 것입니다.

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현장 수준 솔루션

장비 이상을 지원하고자 최선을 다할 것입니다. 당사는 고객이 전반적인 운영 상태를 개선하는 데 도움을 주는 방법을 찾기 위해 함께 노력할 것입니다.

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광업 특약점 모범 사례

광업 특약점 모범 사례 프로그램은 비즈니스 프로세스와 성과를 개선하기 위한 입증된 방법을 수집하여 공유함으로써 Cat 특약점 네트워크의 지식을 활용합니다. 글로벌 프로그램에는 장비 관리와 생산 최적화를 모두 가능하게 하는 수백 개 특약점 제출 및 인증 절차가 있습니다. 모범 사례에 대해 자세히 알아보려면 해당 특약점에 연락하십시오.

Built For It

Cat®을 선택하시면 비용이 아깝지 않은 내구성 있고 안정적인 장비를 얻을 수 있는 것은 물론 오랫동안 함께 할 파트너 관계를 맺으실 수 있습니다.

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금융 및 보험

Cat Financial을 통해 귀사에 맞는 최고의 금융솔루션을 이용하실 수 있습니다.

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Cat® 기술

Caterpillar에서는 장비의 생산성과 효율을 높이기 위해 첨단 기술을 끊임없이 개발 및 개선하고 있습니다.

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전문가와 협력

블로그와 온라인 포럼을 통해 전문가에게 배우고 동료들의 조언을 받으십시오.

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Cat® 특약점 서비스

모든 Cat® 장비를 구입하고 가까운 Cat 특약점의 완벽한 지원과 헌신을 받으십시오.

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