현장 수준 솔루션

신형 장비 투입으로 채굴 현장에서 생산이 개시되어도 고객 성공을 위한 자사의 기업 헌신은 계속되고 있습니다. 자사는 작업이 좀 더 효율적이고 안전하고 생산적으로 진행될 수 있도록 다양한 방법을 모색하고 있습니다. 성능 문제 해결에서 운전자 및 기술자 교육과 VIMS™ 시스템 교정에 이르는 다양한 생산성 지원이 진행되고 있으며 지속적으로 개선되고 있습니다.

당사는 고객 성공을 위한 파트너로서 고객이 관리 비용을 절감하고 작업을 개선하고 직원을 관리하여 위험성을 줄일 수 있도록 다양한 방법을 모색하기 위해 서로 협력하고 있습니다. 기술력 보유, 지식 공유 및 구현 프로젝트 개발을 통해 효율성 및 안전성이 향상되고 생산성이 증대될 수 있습니다.


관계 관리

채굴 작업이 각기 다른 것처럼 고객과의 관계에도 각기 고유한 특징이 있습니다. 제품 지원의 일환으로 특약점 기술자가 선단에 대해 유지보수 및 정비를 수행하는 경우 "고객 맞춤식 작업" 계획을 우선하는 일부 고객이 있습니다. 고객과 특약점이 해당 작업을 같이 수행하는 경우 "고객 지원식 작업" 계획을 우선하는 고객이 또한 일부 있습니다. 유지보수 및 정비 계약(MARC)으로 흔히 알려진 이 계획을 통해 여러 채굴 장비 관리 요소를 조합하여 고객의 고유한 요구를 충족할 수 있습니다.

고객은 MARC에 따라 Cat® 특약점과 파트너 관계를 유지함으로써 장비 유지보수를 아웃소싱하여 핵심 역량에 집중할 수 있습니다. 고객은 MARC를 통해 장비 유지보수를 예측하고 예산을 책정할 수 있습니다(계획 수립 아웃소싱, 유지보수 일정 수립 및 작업과 장비 시간당 비용 보장 포함). MARC에 따라 장비 성능이 향상되고 가용성 및 신뢰성이 높아지고 유지보수 비용이 전반적으로 줄어들 수 있습니다.


응용 분야

고객과 상의하여 해당 현장을 최적의 성능을 갖출 수 있도록 설계해야 합니다. Caterpillar와 Cat 특약점 직원들은 지반 작업에서 적재 및 운반 방식을 최적화하고, 지하 작업에서 슈트 적재 또는 연속 운반 시스템을 맞춤 제작하는 등 다양한 응용 분야에서 전문적 지식을 보유하고 있습니다.


기술력

기술력으로 인해 생산성, 안전성 및 효율성이 상당한 수준까지 향상될 수 있습니다. 단, 설치는 시작 단계일 뿐입니다. 올바른 기술 사용법과 제공된 정보에 대한 취급 능력으로 기술의 진정한 가치를 활용할 수 있습니다. 구현 기술에 대한 설치, 교육 및 고장진단 지원 외에도 수집된 정보를 취득하여 총 유지 비용을 절감하는 데 정보를 사용하십시오.


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라이프사이클 지원

라이프사이클 지원

당사는 장비 인도, 일상적인 작업 및 유지보수에서 주요 정비 및 리빌드까지 장비 수명 주기 내내 Cat 특약점과 협력하는 파트너입니다.

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광산업 페이지

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광업은 도전적인 사업 분야이며 고객이 Cat 장비를 한 대 보유하고 있든지 100대 보유하고 있든지 장비를 관리하는 데 도움을 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다.

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