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Suporte ao Produto do Revendedor

É importante que você tenha acesso a uma resposta rápida, seja quando precisar de energia de contingência de longo prazo ou de energia imediata. É por isso que nossos especialistas estão esperando a sua ligação em 1.600 localidades da rede global de revendedores. Eles estão prontos para avaliar a sua situação e ajudar você a projetar um sistema que cumpra os requisitos de segurança e de código, entregando e instalando equipamentos, fornecendo suporte técnico e serviços e mantendo seus projetos até o abastecimento de combustível.

 

Assistência a Projetos

Você precisa que sua operação funcione da maneira mais eficiente possível. O revendedor Cat ® tem uma variedade de ferramentas e tecnologias para ajudar você a projetar um pacote personalizado que pode reduzir os custos de operação e propriedade.

 

Locação de Energia

Quando você precisar de uma unidade de locação de energia para uma emergência ou paralisação planejada, o revendedor Cat estará pronto para ajudar com soluções inteligentes.

Podemos imediatamente:

  • Preparar o seu sistema
  • Entregá-lo com todo o equipamento auxiliar incluído
  • Fornecer conexão e combustível
  • Fornecer serviço inicial
  • Fornecer serviço e manutenção
  • Ficar no local, quando necessário
  • Fornecer suporte, quando necessário

 

Identificação de Peças  

Ter a peça certa é crucial para manter seu grupo gerador funcionando. O revendedor Cat tem acesso 24 horas à equipe de suporte técnico para peças para encontrar exatamente o que você precisa.

 

Serviço de & Manutenção

O objetivo é oferecer todo o suporte, os materiais e o conhecimento para manter os seus sistemas funcionando com o máximo de desempenho. Seus revendedores e técnicos também podem ajudar você a reduzir os custos de operação e a minimizar os riscos do gerenciamento de mão de obra, regulamentos e segurança.

 

Técnicos de Serviço Treinados

Trabalhar com um revendedor Cat significa trabalhar com os melhores do mercado. Nossos técnicos são profissionais altamente capacitados em um ambiente de equipe altamente tecnológico e prático. O treinamento constante forma funcionários de qualidade que são dedicados e comprometidos com a excelência.  Os técnicos de serviço do revendedor estão disponíveis em todo o mundo para garantir que seu investimento (e sua empresa) mantenha-se em funcionamento.  

Para obter mais informações, entre em contato com o revendedor Cat.

 

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A Geração de Energia Elétrica Caterpillar tem o prazer de apresentar você ao nosso mais recente software para dimensionamento de grupos geradores, o Cat® Electric Power SpecSizer.

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