Soluções Para o Local

Nosso compromisso com seu sucesso não termina quando uma nova máquina começa a produção em um local de mina. Imediatamente começamos a procurar maneiras de fazer o produto funcionar de forma mais eficiente, segura e produtiva. Desde o tratamento de questões de desempenho até o treinamento de operadores e técnicos, como também a calibração do sistema VIMS™ (Vital Information Management System, Sistema de Gerenciamento de Informações Vitais), nosso suporte à produtividade é contínuo e melhora o tempo todo.

Nós nos consideramos parceiros do seu sucesso; assim, trabalhamos juntos para encontrar maneiras de ajudá-lo a alcançar o controle de custo, melhorar as operações, gerenciar as equipes e reduzir os riscos. Usamos tecnologias, compartilhamos conhecimento e desenvolvemos projetos de implementação para que você melhore a eficiência e a segurança e aumente a produtividade.


Gerenciamento de Relacionamento

Como toda operação de mineração é diferente, a relação que temos com cada cliente também é única. Em se tratando de suporte ao produto, alguns clientes preferem deixar tudo por nossa conta, com os técnicos do revendedor realizando todos os reparos e manutenção na frota. Outros preferem que ajudemos, com os clientes e os revendedores dividindo as atividades. Esses acordos, geralmente chamados de Contratos de Manutenção e Reparos (MARCs, Maintenance and Repair Contracts), utilizam uma combinação de diferentes elementos de gerenciamento de equipamento de mineração para atender às necessidades únicas de cada cliente.

Trabalhando em parceria com um revendedor Cat® por meio de um MARC, você pode terceirizar a manutenção dos equipamentos e se concentrar nas capacidades mais importantes. Um MARC permite que você melhore a capacidade de previsão e orçamento para manutenção, terceirize o planejamento, a programação e a mão de obra de manutenção e garanta o custo por hora do equipamento. Os MARCs oferecem melhoria no desempenho da máquina, maior disponibilidade e confiabilidade e normalmente têm como resultado uma redução geral nos custos de manutenção.


Aplicação

Trabalhamos com você para assegurar que o local seja projetado para ter o melhor desempenho. A Caterpillar e a equipe de revendedores Cat têm experiência em uma ampla gama de aplicações, seja otimizando as práticas de carregamento e transporte em uma aplicação de superfície ou ajudando a personalizar o carregamento em rampa ou os sistemas de transporte contínuo em aplicações subterrâneas.


Tecnologia

As tecnologias oferecem melhorias impressionantes de produtividade, segurança e eficiência. Mas a instalação delas é apenas o começo. O verdadeiro valor que essas tecnologias agregam depende do uso que você faz delas e das informações que elas oferecem. Além de fornecer a instalação, o treinamento e o suporte ao diagnóstico de falhas das tecnologias implementadas, ajudamos você a reunir as informações coletadas e utilizá-las na redução do custo total de propriedade.


Tecnologia de Mineração

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Suporte de ciclo de vida útil

Suporte de Ciclo de Vida Útil

Juntamente com os revendedores Cat, somos parceiros durante todo o ciclo de vida útil da máquina, desde a entrega, passando pelas operações e manutenções do dia a dia, até os grandes reparos e recondicionamentos.

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Página do Setor de Mineração

Página do Setor de Mineração

A mineração é um setor desafiador. Não importa se você tem um único equipamento ou cem máquinas Cat: estamos prontos para ajudar você.

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