Vanliga frågor om Cat® Inspect

Vanliga frågor om Cat® Inspect

  1. Hur mycket kostar Cat ® Inspect?
    Det kostar ingenting att ladda ned mobilappen Cat Inspect eller att besöka plattformen Cat Inspect Web.
  2. Vilka enheter stöder Cat Inspect?
    Cat Inspect har stöd för enheter med iOS version 10 och senare, samt Android version 5.2 och senare.
  3. Hur får jag tillgång till Cat Inspect?
    Så länge du loggar in med ett validerat Caterpillar Web Security-konto (CWS) får du automatiskt tillgång till appen när du laddat ned den eller när du besöker webbplatsen. Om du inte har en godkänd CWS-inloggning kontaktar du din lokala återförsäljare för att skapa ett konto.
  4. Finns Cat Inspect på flera språk?
    Ja. Fälten i mobilappen finns på följande språk om det språket är inställt som standard i telefonen: arabiska, kinesiska, engelska, franska, tyska, indonesiska, italienska, japanska, portugisiska (Brasilien), ryska och spanska. Webbplatsen finns på följande språk: arabiska, kinesiska, engelska, franska, japanska, ryska och spanska.
  5. Hur delas uppdateringar med användare och hur informeras de?
    Vi meddelar via push-meddelanden när det finns uppdateringar till appen. Tillhörande information (stora uppdateringar, utbildning, versionsanmärkningar) kan också delas genom meddelanden eller på cat.com/catinspect.
  6. Vem kontaktar jag för teknisk support?
    Kontakta vårt särskilda Cat Inspect-supportteam på catinspect@catsupport.com eller genom att ringa (844) 275-8325 kostnadsfritt inom USA, eller +1 (309) 670-2786 internationellt. Din återförsäljare kan också i vissa fall hjälpa dig med tekniska frågor.
  7. Vilka inspektioner och checklistor finns?
    Listan med tillgängliga formulär i Cat Inspect växer ständigt. I listan ingår klassiker som checklistor för förebyggande underhåll (PM:ar), teknisk analys (TA-1) (visuell), daglig allmän kontroll och fler inspektioner och checklistor för mer anpassade behov. Du kan också skapa egna anpassade formulär via Cat Inspect Web på https://catinspectweb.cat.com.
  8. Kommer ytterligare checklistor och formulär att läggas till?
    Ja, vi lägger hela tiden till nya formulär och du kan skapa dina egna på Cat Inspect Web.
  9. Vem kan ha användning för appen?
    Cat Inspect är användbar för kunder som har en maskinpark med Cat-utrustning eller blandade maskinparker, fälttekniker, verkstadstekniker, förare, ägare, arbetsplatsinspektörer och många andra yrkesroller inom företaget.
  10. Var hittar jag appen?
    Gå till den mobila enhetens app-butik (iTunes eller Google Play) och sök efter ”Cat Inspect” eller klicka på länkarna för nedladdning som finns på cat.com/catinspect.
  11. Kan andra användare se mina data?
    Caterpillar: Konfidentiellt Grön
    Bara du och andra inom ditt företag, och även din återförsäljare, kan se de formulär och inspektioner du gör i appen. Du kan också dela slutförda inspektioner via e-post om du har rätt inställningar i appen för det.
  12. Kan jag omfördela en inspektion till andra användare inom min organisation?
    Ja. Du kan omfördela delvis slutförda och ännu inte påbörjade inspektioner i appen med ett enkelt knapptryck.
  13. Kan jag använda appen om jag inte har tillgång till internet (Wi-Fi, 3G/4G)?
    Du behöver bara en internetuppkoppling när du ska ladda ned eller ladda upp dina inspektioner. När du har sparat ned formulär i appen behöver du inte vara ansluten för att utföra inspektionerna. Du behöver en Wi-Fi- eller 3G/4G-anslutning för att synkronisera informationen, beroende på vilken typ av enhet du har.
  14. Vad händer om telefonen ringer när jag laddar ned eller upp mina inspektioner?
    Cat Inspect har en autosparningsfunktion och synkronisering i realtid för att du ska kunna stänga appen och när som helst öppna den igen för att ta vid där du slutade sist.
  15. Hur delar jag en slutförd inspektion med andra?
    Flera e-postadresser kan läggas till under inspektionsprocessen. När du synkroniserar inspektionen skickas en rapport till angivna e-postadresser. Du kan också generera en PDF-fil i mobilappen eller via webbplatsen för att dela ut.
  16. Kan jag skriva ut en kopia av den slutförda inspektionen eller checklistan?
    Ja. När du har slutfört en inspektion kan du skapa ett e-postmeddelande via Cat Inspect Web eller i mobilappen. E-postmeddelandet genererar en PDF-fil med den slutförda inspektionen som du sedan kan skriva ut.
  17. Visas slutförda inspektioner på andra plattformar?
    De flesta inspektionsresultaten speglas i integrerade program (som VisionLink och My.Cat.Com) och kan visas som en PDF av formuläret.
  18. Kommer återförsäljaren att använda informationen från mina inspektioner?
    Din återförsäljare kan komma att använda informationen från dina slutförda inspektioner för att kunna göra bättre rekommendationer för din utrustning.
  19. Kommer Cat Inspect att vara en samlingsplats för platser, timräknare och information om kunder och utrustning?
    Ja. Alla dessa fält finns i rubriken för varje inspektion tillsammans med ytterligare information som kan fyllas i och göras tillgänglig efter synkronisering.
  20. Vem kontaktar jag eller vart kan jag vända mig för att få ytterligare svar och information?
    Om du vill ha mer information om programmet, inklusive utbildning och dokumentation, kan du gå till cat.com/catinspect eller kontakta den lokala Cat-återförsäljaren.

Hämta PDF