Sık Sorulan Sorular

 

S - Caterpillar'dan ilk kez bir şifrelenmiş e-posta aldım, şifrelenmiş e-postayı nasıl görüntüleyebilirim?

C - İlk önce e-posta adresinizi kaydetmeniz gerekir. Daha fazla bilgi için lütfen Yeni E-posta Adresi Kayıt İşlemi talimatlarını uygulayın.

[Yukarıya git]

 

S - Caterpillar'dan daha önce şifrelenmiş e-postalar almıştım fakat bunlar farklı bir e-posta adresine gönderilmişti, tekrar kaydolmam gerekir mi?

C - Evet, Caterpillar'dan kaydedilmemiş farklı bir e-posta hesabınıza şifrelenmiş bir e-posta gönderilmişse Yeni E-posta Adresi Kayıt İşlemi talimatlarını uygulamanız gerekir

[Yukarıya git]

 

S - Şifrelenmiş bir e-posta aldım fakat aşağıdakiler gibi hata mesajları görüntülendiğinden e-postayı açamıyorum, ne yapmalıyım?

  • "Error occurred and message cannot be opened...contact sender (Bir hata oluştu ve mesaj açılamıyor... Gönderen ile iletişime geçin) "
  • "System unavailable (Sistem kullanılamıyor) "
  • "Page cannot be displayed (Sayfa görüntülenemiyor) "

C - Yukarıdakiler gibi mesajlar sahanızdaki güvenlik ayarlarıyla ilgili bir soruna işaret edebilir ve şifrelenmiş e-postayı açabilmeniz için web tarayıcınızın güvenlik ayarlarının değiştirilmesi gerekebilir. Internet Explorer 6 için aşağıdaki talimatları uygulayarak güvenlik ayarlarını değiştirmek yoluyla https://securepost.cat.com adresini güvenilen bir site olarak ekleyin:

  1. Internet Explorer tarayıcısını açın
  2. Araçlar → İnternet Seçenekleri'ne gidin
  3. Güvenlik sekmesini seçin
  4. "Güvenilen siteler"i seçip vurgulayın
  5. "Siteler" düğmesine tıklayın
  6. "Aşağıdaki Web sitesini bölgeye ekle:" kutusuna https://securepost.cat.com adresini girin
  7. "Ekle" düğmesine tıklayın
  8. "Tamam" düğmesine tıklayın
  9. Internet Seçenekleri penceresinde "Tamam" düğmesine tıklayın
  10. Değişikliklerin uygulanması için tüm Internet Explorer pencerelerini kapatın

[Yukarıya git]

 

S - Hesap parolamı nasıl sıfırlayabilirim?

C - Parolanızı sıfırlamak için "Forgot My Password" (Parolamı Unuttum) bağlantısına gidin.

[Yukarıya git]

 

S - Bir güvenli e-postanın alıcısı e-postayı yanıtlayabilir mi?

C - Evet. Şifrelenmiş e-posta mesajı görüntülenirken bir Reply (Yanıtla) düğmesi görünür. Reply (Yanıtla) düğmesine tıkladıktan sonra yanıtınızı yazabileceğiniz yer görünecektir.

[Yukarıya git]

 

S - Bir Caterpillar çalışanına güvenli e-posta gönderebilir miyim?

C - Evet, şifrelenmiş mesaj yazıp bir Caterpillar çalışanının Internet e-posta adresine göndermek için https://securepost.cat.com adresinde oturum açın.

[Yukarıya git]