Caterpillar Telematik Veri Gizliliği Beyanı

Yürürlük tarihi: 1 Eylül 2013

Cat® ekipmanları hakkında eski bir deyiş var: "Makineyi satın al, şirketi arkana al." Şirketimizden ekipman satın aldığınızda saygıya dayalı ve karşılıklı olarak uzun vadeli başarınıza odaklanılan bir iş ortaklığının ilk adımını atmış olursunuz. Tıpkı uzun yıllar önce olduğu gibi bugün de aynı durum geçerli.

Ancak, bugün bir ekipman satın aldığınızda bir üründen çok daha fazlasını elde edersiniz.  Daha güvenli ve üretken bir şekilde çalışmanıza yardımcı olacak bilgiler elde edersiniz. Ürünlerimizin rekabetçiliğini korumasını ve müşterilerimize daima en yüksek değeri sunmasını sağlamak amacıyla bu bilgiler Caterpillar ve iş ortakları, bağlı kuruluşları, iştirakleri ve temsilcileriyle paylaşılır.

Product Link™ veya Hayati Bilgi Yönetim Sistemi (VIMS™) gibi telematik cihazlara sahip ekipmanlar satın aldıysanız bu cihazların ne tür bilgiler oluşturup ilettiğini ve bu bilgilerle ne yaptığımızı öğrenmek için bu gizlilik bildirimini okumanız gerekir.

Topladığımız bilgiler
Telematik cihazlar, ekipman durumu ve operasyonel veriler de dahil olmak üzere ekipman hakkında bilgiler iletir.

Bu "telematik bilgiler" aşağıdakileri içerir ancak bunlarla sınırlı değildir:

  • Ekipman model numarası
  • Ekipman seri numarası
  • Ekipman konumu  
  • Ekipman performansı
  • Tanılama verileri
  • Yakıt kullanımı
  • Servis göstergesi birimleri
  • Yazılım ve donanım sürüm numaraları

Hangi bilgilerin toplandığı hakkında daha fazla bilgi için lütfen yerel temsilciniz ile iletişime geçin.

Caterpillar tek başına bu telematik bilgileri kullanarak bir ekipmanın sahibini veya operatörünü tanımlayamaz, ancak telematik bilgileri aşağıda belirtildiği gibi başka verilerle birleştirdiğimizde bu tanımlamayı yapabiliriz.

Bilgileri kullandığımız yerler
Caterpillar ve bağlı şirketleri, iştirakleri ve temsilcileri telematik bilgileri ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla kullanmaktadır. Bu bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

  • İstatistiksel çalışmalar geliştirme
  • Performans sorunlarını anlama
  • Düzenlemeler ve yasalara uyumu sağlama; insanları ve varlıkları koruma

Caterpillar başka bir tüzel kişi tarafından satın alınan, başka bir tüzel kişiyle birleşen, yeniden yapılandırılan, satılan veya devredilen bir Caterpillar işletmesine ait telematik bilgileri kullanma ve paylaşma hakkını saklı tutar.

Size daha iyi hizmet verebilmemiz için telematik bilgiler Caterpillar'ın ya da ilgili temsilcinin toplamış olduğu başka verilerle de (örn. müşteri sipariş verileri) birleştirilebilir.   Aşağıdaki amaçlar doğrultusunda telematik bilgiler müşteriyi tanımlayan bilgilerle birlikte kullanılabilir:

  • Müşteri Destek Anlaşmalarının yükümlülüklerini yerine getirmek, bakım ve onarım yapmak ve kiralık ekipman veya yedek parça teslim etmek (bu hizmetler için telematik bilgiler gerekebilir)
  • Ekipman durumunu ve verimliliğini izleme ve yönetme
  • Ekipmanınızla ilgili sorularınızı, yorumlarınızı ve önerilerinizi yanıtlama
  • Pazar araştırması
  • Caterpillar ve/veya Cat temsilcileriyle ilgili değerlendirmelerinizi talep etme
  • Caterpillar'ın ve iş ortaklarının, bağlı şirketlerinin, iştiraklerinin ve temsilcilerinin sunduğu promosyonlar ve özel teklifleri size bildirme

Her durumda, müşteriyi tanımlayan bu bilgiler yalnızca yürürlükteki yerel yasalara uygun olarak ve Caterpillar veya ilgili temsilci ile aranızdaki tüm gizlilik bildirimlerine veya anlaşmalara tabi olarak kullanılacaktır.

Toplama yöntemi
Telematik cihazlar telematik bilgiler toplamak amacıyla tasarlanmıştır.   Telematik bilgiler Caterpillar'a otomatik veya manuel olarak iletilebilir.    Caterpillar telematik sistemlerini içeren bir hizmeti kullanıyorsanız bu hizmet aracılığıyla başka veriler de toplanabileceği için lütfen bu ilgili hizmetin gizlilik bildirimine ve/veya kullanım şartları ve koşullarına bakın.

Korumalar
Telematik bilgileri işlemek için kullandığımız sistemler nerede olursa olsun, işlediğimiz telematik bilgileri korumak için uygun ve makul adımları atıyoruz. Bunun için telematik bilgilerin gizliliğini, bütünlüğünü ve kullanılabilirliğini koruyacak şekilde tasarlanmış fiziksel, elektronik ve prosedürel korumalar kullanıyoruz.   Caterpillar, telematik bilgilerinizi gizliliğinize saygılı ve yasalara uygun bir şekilde kullanmayı amaçlamaktadır.

Bilgilerin paylaşılması
Telematik bilgileriniz Caterpillar ve iş ortakları, bağlı kuruluşları, iştirakleri ve temsilcileriyle paylaşılabilir; ancak, bilgileri yalnızca bu bilgilere erişmek için meşru bir iş gerekçesi bulunan kişilerle paylaşıyoruz.   Bu kişiler Caterpillar ve iş ortakları, bağlı kuruluşları, iştirakleri ve temsilcileri adına bilgileri işleyen üçüncü tarafları da kapsamaktadır.   Ayrıca, telematik bilgiler (telematik bilgi olmayan müşteriyi tanımlayan bilgiler veya diğer kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler yalnızca bu bilgilerin sağlandığı veya toplandığı anlaşmaya veya gizlilik bildirimine uygun olarak paylaşılacaktır) ekipmanın sonraki sahiplerine sunulabilir.

Onayınız
Bize bilgi vererek bu bilgilerin işbu belgede açıklanan şekilde toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş olursunuz. Bazı bilgiler ülkenizle aynı seviyede veri koruması sağlayabilecek yasaları bulunmayan ülkelere aktarılabilir ve buralarda işlenebilir. Bununla birlikte, bilgileriniz nereye aktarılırsa aktarılsın bilgilerinizi kullanmamız ve paylaşmamız konusunda işbu gizlilik bildiriminin hükümleri geçerlidir.

Haklarınız
Kişisel bilgilerinize makul erişim talep etme hakkına sahipsiniz (bazı durumlarda hakkınızdaki kişisel bilgileri güncellemek ve silmek de dahil). Bunu yapmak için kimlik belgesi ve ekipmanın sahibi olduğunuzun kanıtını sağlamanız gerekir. (Uygun durumlarda maliyetlerimiz için geri ödeme alma hakkını saklı tutarız.)   Daha fazla bilgi için lütfen yerel Cat temsilciniz ile iletişime geçin. Ya da ProductLink@cat.com adresinden e-posta yoluyla Caterpillar'a soru sorabilirsiniz.

İletişim bilgilerimiz
Daha fazla bilgi için yerel Cat temsilciniz ile iletişime geçebilir ya da sorularınızı gönderebilirsiniz:

Caterpillar Inc.
Attn:   Data Privacy Coordinator
100 N.E. Adams Street
Peoria, IL, ABD

Ayrıca http://codeofconduct.cat.com/ bağlantısından veya (800) 300-7898 numaralı hattı arayarak Caterpillar Ticari İşlemler Ofisine ulaşabilirsiniz.

Gizlilik bildirimi değişiklikleri
Bu gizlilik bildiriminde değişiklik yapma hakkımız saklıdır. Değişiklikler bu belgenin çevrimiçi sürümüne yansıtılacaktır. Bir telematik cihazı ya da web sitesini kullanmaya devam etmeniz bu değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Not: Bu gizlilik bildirimi, başkaları tarafından sağlanabilecek ya da Caterpillar veya bağlı şirketleri veya iştirakleri dışında birine bilgi gönderecek şekilde yapılandırılmış telematik cihazlar için geçerli değildir.

 

Son Revizyon: 1 Eylül 2013

©2013 Caterpillar - Tüm Hakları Saklıdır.

Burada kullanılan şirket ve ürün kimliğinin yanı sıra CAT, CATERPILLAR, BUNUN İÇİN VARIZ, bunların logoları, Caterpillar Yellow ve Power Edge ticari takdim şekli Caterpillar'ın ticari markalarıdır ve izinsiz kullanılamazlar.