零件支持

在零件和支持服务方面,全球 Cat ® 代理商网络是无与伦比的。Cat 代理商技师通过提供专家维护和维修服务,或为选择更直接参与的矿场提供技术协助和培训,以提供至关重要的正常运行时间。

代理商利用 Caterpillar 的全球物流支持系统和零件工厂加快维修速度。凭借超过 20 家工厂和超过 90 万平方米(1000 万平方英尺)的储存空间,该全球物流支持系统能够提供世界上其他物流系统无法提供的支持。


零件可用性

大多数 Cat 代理商都维持着充足的零件库存,而且他们会利用复杂的预测系统确保自己拥有或能够快速获得客户需要的零件和主要部件,以减少停机时间。无论客户需要全新、二手、交换还是再制造零件,Cat 代理商都能在数分钟内迅速找到零件,并将交货时间表告知客户。

客户也可以订购我们的在线零件手册中列出的百万多种零件。原装 Cat 零件针对 Cat 机器量身打造,并设计用于作为完整系统运转和磨损,而且它们的质量和设计都有助于延长系统使用寿命。此外,它们通过我们的自有设施进行制造,受到最严格的控制并遵守最严格的标准。


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生命周期支持

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在机器整个生命周期中 — 从交付到日常操作和维护,再到大修和翻新,我们都与 Cat 代理商保持合作伙伴关系。

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采矿业页面

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采矿是一项颇具挑战性的业务,而无论您是拥有 1 台还是 100 台 Cat 设备,我们都能够随时帮助您对其进行管理。

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