Level 4:Support

定期進行預防保養。

執行定期且及時的保養工作是降低擁有成本與作業成本的關鍵。然而,若要對體積龐大且精密昂貴的設備機隊進行追蹤並執行例行保養工作,則需要付出大量的時間並具備相關的專業知識。

代理商在「Level 4:Support」中所提供的服務包括:

  • 機隊的狀況監控,包括檢查、S•O•S (Scheduled Oil Sampling, 定期機油取樣)、電子資料、報告等
  • 現場預防保養服務,包括零件和人力
  • 積極的專家機隊監控

Level 4:Suppot 中所提供的設備保養與修理服務,是確保保養工作正確且及時執行的最好方式,保養內容可涵蓋挖掘機到發電機以及所有相關設備。

如欲進一步瞭解,請洽詢您的代理商

客戶見證

「我改為使用 Caterpillar 機器的主要關鍵,在於 Cat 當地代理商所提供給我的支援… 他們所擁有的產品知識、所提供的備用零件,以及 Level 4 的 Equipment Management 合約。他們會在機器需要進行維修時打電話給我,接著我們會安排雙方有空的時間進行維修。他們會來到現場進行維修,然後便離開。一切都不需要我去煩惱。」

John Lacey
總監
澳洲 DJD Earthmoving