Hoe kan ik contact opnemen met iemand als ik een vraag heb?
Wanneer u inlogt op MyCatFinancial, staat er een vraagteken (?) in de rechterbovenhoek van elke pagina. Klik op dit pictogram om het contactformulier te openen en uw vragen te stellen.
Stroomlijn uw workflow door uw accounts onderweg en volgens uw planning te beheren
Veilige toegang tot belangrijke documenten of communicatie
Centraliseer uw interacties en bekijk al uw activiteiten op één plek met Cat Financial
Wanneer u inlogt op MyCatFinancial, staat er een vraagteken (?) in de rechterbovenhoek van elke pagina. Klik op dit pictogram om het contactformulier te openen en uw vragen te stellen.
Elke MyCatFinancial-account beschikt voor aanmelding over één gebruikersnaam en wachtwoord. Contracten kunnen echter aan meerdere accounts worden gekoppeld, zodat verschillende personen de status van contracten kunnen bekijken.
Nee. Hoewel u uw contracten aan uw account kunt koppelen, kunt u binnen MyCatFinancial geen financiering aanvragen. Neem contact op met uw lokale vertegenwoordiger van Cat Financial om financiering aan te vragen.
MyCatFinancial stuurt een bevestigingsmail wanneer u zich voor een account registreert. U kunt uw meldingsvoorkeuren aanpassen door op het persoon-pictogram in de rechterbovenhoek van de startpagina te klikken en “Meldingen beheren” te selecteren.
Als u problemen heeft met uw toegang tot uw account, neem dan contact op met de klantenservice om uw identiteit te valideren en de toegang te herstellen. Contactgegevens zijn beschikbaar op de inlogpagina van MyCatFinancial. Wanneer u weer toegang heeft en een nieuw apparaat heeft ingeschakeld, raden we u aan uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
MFA is een eenvoudige, krachtige beveiligingsmaatregel om de toegang te beperken, waardoor alleen u toegang heeft tot uw accountgegevens en uw account wordt beschermd tegen toenemende online bedreigingen.
Indien u problemen ondervindt met de toegang tot uw account, dan kunt u de selfservice-tool voor accountherstel gebruiken om uw methode opnieuw in te stellen. U kunt ook contact opnemen met onze klantenservice om uw identiteit te verifiëren en uw toegang te herstellen. Wij raden u aan om uw wachtwoord opnieuw in te stellen, zodra u weer toegang heeft en een nieuwe methode heeft ingeschakeld.