保修注册

OEM 解决方案保修注册服务面向全球开放。请根据您所在的位置,访问下面的其中一个标准工厂保修注册网站:

  1. 北美和南美:https://oemsg-na.escsolutions.com
  2. 欧洲、非洲和中东:https://oemsg-ea.escsolutions.com
  3. 澳洲、亚太地区:https://oemsg-ap.escsolutions.com

注:不需要输入顶级总成编号即可完成保修注册。

必须输入唯一的登录帐号和密码才能访问标准工厂保修注册系统。您可能已经收到了登录帐号和临时密码。如果没有收到,或者希望获得一个新的登录帐号和临时密码,请联系 Brenda Skaggs(SKAGGS_BRENDA_M@cat.com)或 Jody Evans(Jody.Evans@cat.com)。您的 Caterpillar 公司网络安全(CWS)帐号不适用于本网站。

注册标准工厂保修:

  1. 请根据您所在的地理位置访问相应的网站:
  2. 输入您的用户帐号和临时密码(而非您的 CWS 帐号和密码)。
    • 如果是首次登录,您需要重置您的临时密码并选择一个永久密码。
    • 填写必填字段以重置您的永久密码,然后单击 Setup Login(设置登录)。
  3. 登录之后,单击页面顶部的 Factory Warranty(工厂保修)选项卡。

现在即可注册您的产品并确定工厂保修开始日期,此日期与最终用户的“投入使用”日期相同。网站上的说明会指导您完成此过程。

如果您对工厂保修注册有任何疑问或者希望获得一个新的登录帐号和密码,请致电 OEM 解决方案保修分析员,电话号码为(309)636-1037。对于与系统访问、密码重置或用户锁定问题有关的疑问,请致电(800)562-6179。

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