5 RAZONES PARA EXTENDER LA PROTECCIÓN DE SUS EQUIPOS

 

 

Sabemos que la industria de la construcción puede ser tan impredecible como el clima al que estamos expuestos diariamente. Debido a esto, sabemos que usted piensa en tener sus equipos protegidos ante daños, descomposturas o ciertos incidentes que pueden impactar su negocio. Es por eso que los fabricantes de equipos con los que usted trabaja también están al tanto de la importancia de mantener su productividad elevada y disminuir los costos ocasionados a la baja disponibilidad de la máquina ocasionados por fallas en la misma.

Es por ello que casi todos los fabricantes de equipo ofrecen una garantía estándar con la compra o arrendamiento de sus máquinas. Esta garantía típicamente ofrece en periodo sin preocupaciones de entre 6 y 12 meses. El propósito de esta garantía estándar es asegurar el funcionamiento óptimo del equipo durante el periodo de tiempo ofrecido, permitiendo que su negocio, pequeño o grande, opere de la manera más rentable.

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Pero, ¿Qué pasa cuando expira la garantía estándar del equipo? La maquinaria de construcción está diseñada para para durar significativamente más que los 6 o 12 meses ofrecidos típicamente por la garantía estándar. De hecho, las máquinas pueden durar 5, 10 o hasta más de 20 años si se reparan, mantienen y operan adecuadamente. Para asegurar que la vida de los equipos se prolongue, un plan de protección de servicio extendida es fundamental para salvaguardar su inversión más allá del periodo de garantía estándar.

Consideremos 5 beneficios recibidos cuando adquirimos un Plan de Protección Extendida en nuestros equipos:


1. PROTEJA SU EQUIPO MÁS ALLÁ DE LA DE LA TERMINACIÓN DE LA GARANTÍA

Como lo mencionamos, un plan de protección extendida provee la cobertura adicional necesaria para asegurar la larga vida de su equipo sin agregar molestias o preocupaciones, permitiéndole además tener ahorros considerables en reparaciones a lo largo de los primeros años de la vida de la máquina.

Seguramente a usted, como el resto de la industria, le gustaría tener mayor flexibilidad en el equipo que está adquiriendo. De hecho, si usted suele financiar sus equipos, se ha identificado que los planes de protección extendida se encuentran en el Top 10 de tendencias de adquisición de equipos por la Asociación de Financiamiento y Arrendamiento de Equipos1.

Normalmente los distribuidores de equipo incluyen los planes de protección extendida alrededor de la garantía estándar de la máquina. Esto permite ofrecerle diferentes niveles de cobertura, dentro de los cuáles podemos escoger el que se ajuste mejor a las necesidades financieras de su negocio.


2. OBTENGA UNA HERRAMIENTA PARA REDUCIR COSTOS VARIABLES Y REALIZAR PRESUPUESTOS MÁS EXACTOS

Sabemos que los costos operativos de la maquinaria son uno de los puntos más importantes a tener en cuenta para el éxito de su negocio. Para lograr una mejor estimación de nuestros costos en ocasiones contamos con la experiencia e inclusive análisis y/o estudios del consumo de nuestros equipos, sin embargo, un plan de protección extendida podría ser una herramienta valiosa para lograr este objetivo de una manera más exacta.

Un plan de protección extendida es una herramienta financiera que nos permite convertir gastos variables, como lo son las reparaciones menores y mayores, en un gasto fijo y presupuestado. Esto nos permite realizar proyecciones o presupuestos financieros a largo plazo de una manera más exacta, reduciendo al mismo tiempo la exposición y el estrés que se generan cuando los equipos están inactivos por alguna falla.

Particularmente en proyectos donde la estimación de costos puede hacer la diferencia a nuestro favor, esta herramienta nos ayuda a tener la confianza de poder ofrecer la mejor propuesta económica sin correr riesgos innecesarios que se puedan presentar a la mitad del proyecto.


3. REPARE CON LA MÁS ALTA CALIDAD

Otro de los beneficios de un plan de protección extendida es que le ofrece reparaciones de alta calidad en sus equipos. Cuando existe una falla o anomalía en su maquinaria comúnmente debemos contratar un mecánico para solucionar el problema. Esto no solo resulta costoso, sino que no existe garantía de que se utilicen las mejores partes o se siga el procedimiento adecuado para solucionar la falla y asegurar el funcionamiento óptimo que prolongue la vida del equipo.

Un plan de protección extendida le garantiza que su maquinaria será reparada por técnicos entrenados por el fabricante y que reemplazarán con los mismos componentes que se utilizaron durante el proceso original de manufactura del equipo. Tendrá acceso a reparaciones de la más alta categoría que ultimadamente le ayudarán a prolongar la vida de su equipo. Esto le permitirá operar sin interrupciones por un periodo de tiempo más largo además de mejorar el retorno sobre su inversión. Cuanto mayor sea la vida del equipo mayor será el ROI.

4. TRABAJE EN MÚLTIPLES TERRITORIOS CON TODA PROTECCIÓN

Porque conocemos a los clientes y a la industria de la construcción, sabemos que en ocasiones estamos realizando un proyecto en determinada ciudad, y algunos meses después podemos estar 500km de distancia del anterior. Conforme ha ido creciendo la complejidad de los proyectos también se ha vuelto más común para las empresas constructoras el tener operaciones en distintas ciudades, distritos e inclusive países. Por esto es cada vez más común tener que trasladar equipos por grandes distancias y en ocasiones, fuera del alcance del distribuidor o de la sucursal donde se adquirió la maquinaria, sin embargo, la necesidad de reparaciones y soporte nos acompaña donde quiera que sea el proyecto. Ahí la importancia de poder contar con un plan de protección extendida que se ajuste a nuestro negocio.

Si bien los planes de protección extendida, al igual que la garantía estándar de los equipos, tienen ciertas limitaciones, es común encontrar que dichos planes sean multi territoriales. Es decir, que podamos estar fuera del área donde inicialmente se adquirió el equipo y ser respaldado por el mismo distribuidor en otra de sus sucursales u otro distribuidor representando a la misma marca o avalado por el fabricante, inclusive en otro país, sin afectar las condiciones de nuestra cobertura.

Esto nos permite, entre otras cosas, poder contar con el mismo nivel de servicio y protección, sin incurrir en gastos considerables como tener que trasladar mecánicos especializados al proyecto junto con el equipo, pagar tiempos de viaje de nuestro distribuidor o sucursal local y, sobre todo, evitar tener que correr riesgos contratando mano de obra no calificada en una ubicación en la cual probablemente no seamos expertos. Así que podemos trabajar proyectos en distintas localidades a distancias considerables sin sacrificar la productividad y rentabilidad de nuestros equipos.

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5. AUMENTE EL VALOR DE REVENTA DE SU EQUIPO

Cuanto más largo sea el plazo de la cobertura adicional, así como las reparaciones y componentes utilizados sean de la más alta calidad, el valor de reventa de su equipo se incrementa.

Casi tres cuartas partes de los contratistas que participaron en el estudio realizado en 2016 por Wells Fargo acerca de “Pronósticos en la Industria de la Construcción” esperan que la venta de sus equipos usados se incremente o se mantenga igual durante el año2. Mientras las compañías se preparan para revender sus equipos, es importante que las unidades se encuentren en la mejor condición posible. Aunque esto puede ser difícil de lograr, considerando la variedad de trabajos desgastantes a los que las máquinas se exponen día a día, las reparaciones de alta calidad y la cobertura a largo plazo que nos provee un plan de protección extendida son fundamentales para obtener el mejor valor de reventa posible de nuestros equipos.

Los planes de protección extendida que ofrece Cat Financial y Caterpillar a través de sus distribuidores autorizados prolonga la cobertura ofrecida por una garantía estándar de fábrica tradicional, garantiza reparaciones certificadas por fábrica en sus máquinas Cat® y lo ayudan a maximizar el valor de reventa de sus equipos. Estos son solo algunos de los beneficios que obtiene para gestionar sus riesgos y proteger las inversiones de su negocio ante la típica incertidumbre e imprevisibilidad de la industria de la construcción.


 

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