¡Adiós a las dudas sobre tu máquina! El Cat^® AI Assistant las resuelve fácil y rápido.

El Asistente Virtual de Cat^® llegó para resolver dudas sobre tu flota, darte consejos para el mantenimiento, descubrir errores de rendimiento, entre mucho más.

¿Te imaginas un espacio donde se encuentra toda la información que necesitas para trabajar mejor? Eso es el Cat^® AI Assistant. Un nuevo aliado que llegó para acompañarte en el día a día de tu negocio. En este artículo te compartimos el paso a paso de cómo usarlo.

Este asistente virtual que usa tecnología de inteligencia artificial reúne lo mejor de todo el ecosistema Cat^®: explicaciones claras sobre mantenimiento e inspección, identificación de números de serie, avisos de posibles fallas o baja productividad, entre más. Prepárate para conocerlo.

Usa el Cat^® AI Assistant paso a paso

1. Encuentra el ícono amarillo

Este asistente virtual está disponible desde nuestro sitio web, VisionLink™, parts.cat.com, Cat^® Central y SIS 2.0. El ícono lo encontrarás en la esquina inferior derecha del sitio web y en aplicaciones móviles como VisionLink o Cat Central lo verás en la barra de navegación inferior. Haz clic en él para abrir el chat.

Puedes acceder sin iniciar sesión, pero recomendamos que lo hagas para que obtengas respuestas personalizadas de acuerdo con tu historial de servicio e información del estado de tus máquinas. Así la ayuda será aún más precisa.

2. Pregúntale lo que necesites

¿Quieres saber cuándo es tu próximo mantenimiento? ¿O cuántas toneladas puede cargar un camión que quieres en tu flota? Es momento de que le preguntes todo eso y más a tu asistente virtual. Escríbelo o graba un audio y este te responderá con información de fuentes confiables Cat^®.

En la parte superior izquierda del chat verás algunas sugerencias de lo que puedes preguntarle, son algunos ejemplos de nuestros expertos. Seguimos en constante evolución así que espera más funciones en un futuro.

dos operadores utilizando el dispositivo AI Assistant

Entre máquinas

de

3. Sé específico y da retroalimentación

Mientras más precisas sean tus preguntas o consultas, mejores serán los resultados que obtendrás. También puedes retroalimentar el chat escribiendo la pregunta de otra manera o solicitando datos extra.

La idea es que juntos vayamos evolucionando este asistente virtual, por eso tu retroalimentación es muy importante. Al acabar de realizar tus preguntas recuerda calificar tu experiencia para conocer en qué podemos seguir mejorando.

Empleados sentados frente a la computadora

4. Mejora tu experiencia con el ecosistema Cat^®

Uno de los objetivos del asistente es simplificar todo el ecosistema digital Cat^® en una sola conversación. De esta forma no necesitas buscar las respuestas a tus dudas en varios sitios o aplicaciones y encuentras todo en un solo lugar.

Si quieres usar esta herramienta en más de un dispositivo es posible y tu historial de chat estará guardado siempre y cuando inicies sesión. Por ejemplo, pueden hacer preguntas específicas sobre VisionLink™ incluso desde cat.com.

Palabras que construyen

“El Asistente de IA de Cat^® fue diseñado para apoyar tanto a clientes como a distribuidores durante su jornada de trabajo, simplificando sus tareas diarias.”

de

Brad Brown
Consultor en Cat^® AI Assistant

El asistente virtual de Cat^® no reemplaza el contacto humano, sino que funciona como un puente para que recibas la información que necesitas a tiempo y de forma fácil. En caso de detectar que tu situación o pregunta necesita asistencia humana, serás redirigido con los expertos. Es un trabajo en equipo.

Recomendación Cat^®

Te compartimos algunas de nuestras máquinas que forman parte de esta nueva era de tecnología e innovación en Cat^®, que incluyen VisionLink™.

de

D8

de

707

de

962

La información es uno de tus activos más valiosos. Es lo que te permitirá tomar decisiones más precisas y analizar qué es lo que sigue para tu negocio. Por eso estamos seguros de que encontrarás en el Cat^® AI Assistant una oportunidad de trabajar aún mejor.

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Usa el Cat^® AI Assistant paso a paso

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2. Pregúntale lo que necesites

Entre máquinas

3. Sé específico y da retroalimentación

4. Mejora tu experiencia con el ecosistema Cat^®

Palabras que construyen

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