Garantie

Garantieregistratie

De garantieregistratie van OEM Solutions is wereldwijd verkrijgbaar. Ga naar een van de volgende registratiesites voor standaard fabrieksgaranties, afhankelijk van uw locatie:

  1. Noord- en Zuid-Amerika: https://oemsg-na.escsolutions.com
  2. Europa, Afrika en Midden-Oosten: https://oemsg-ea.escsolutions.com
  3. Australië, Azië-Pacific: https://oemsg-ap.escsolutions.com

Opmerking: Het "arrangement number"(uitvoeringsnummer) van het hoogste niveau is niet nodig voor het invullen van een garantieregistratie.

U heeft een uniek login-ID en -wachtwoord nodig voor toegang tot het registratiesysteem voor een standaardfabrieksgarantie. Waarschijnlijk hebt u al een login-ID en tijdelijk wachtwoord ontvangen. Als dat niet zo is kunt u voor een nieuw login-ID en tijdelijk wachtwoord contact opnemen met Brenda Skaggs op SKAGGS_BRENDA_M@cat.com of Jody Evans op Jody.Evans@cat.com. Uw Corporate Web Security (CWS)-ID kan niet worden gebruikt voor deze site.

Registreren voor de standaardfabrieksgarantie:

  1. Ga naar de juiste site op basis van uw geografische locatie.
  2. Voer uw gebruikers-ID en tijdelijk wachtwoord in (niet uw CWS-ID en -wachtwoord).
    • Als dit de eerste keer is dat u zich aanmeld, wordt u gevraagd uw tijdelijke wachtwoord te wijzigen en een permanent wachtwoord te kiezen.
    • Vul de vereiste velden in om uw permanente wachtwoord te resetten en klik op “Set-up login.”
  3. Klik na het aanmelden op het tabblad “Fabrieksgarantie” bovenaan de pagina.

U kunt nu uw product(en) registreren en een startdatum vaststellen voor de fabrieksgarantie. Dat is dezelfde datum als de “in-bedrijf”-datum voor de eindgebruiker. De instructies op het internet leiden u door de procedure.

Als u vragen hebt omtrent de fabrieksgarantieregistratie of als u een nieuwe login-ID en wachtwoord nodig hebt, neem dan contact op met een garantieanalist van OEM Solutions op (309) 636-1037. Voor vragen over systeemtoegang, het resetten van wachtwoorden of gebruikersvergrendeling, kunt u bellen naar (800) 562-6179.

Uw garantie registeren
Uw garantie registeren