Onze belofte aan uw bedrijf

Servicebelofte met een Customer Value Agreement van Cat®: u kunt meteen weer aan het werk.

two men shaking hands with Cat service vehicle in background
two men shaking hands with Cat service vehicle in background


 

Servicebelofte met een CVA

De servicebelofte in een Customer Value Agreement (CVA) van Cat® is meer dan onderhoud: dit is onze garantie op betrouwbaarheid, uptime en het vertrouwen dat uw bedrijf altijd klaar is voor de volgende fase.

Brochure Downloaden


Klaar om met uw dealer te overleggen?

Neem contact op met uw dealer



van

Een overzicht van onze nieuwe servicebelofte



Onderdelen morgen geleverd

Morgen geleverde onderdelen zijn echte componenten van Cat voor onderhoud, slijtage en reparaties die u binnen een dag krijgt. Gebeurt dat niet, dan betalen we u1.

 



Reparatie overmorgen uitgevoerd 2

Bij overmorgen uitgevoerde reparatie worden reparaties die in aanmerking komen binnen twee werkdagen voltooid vanaf de goedkeuring, of vanaf een tijd die beter past bij uw schema. Onze focus is om u weer aan het werk te krijgen, of anders betalen we u.

 


1 Niet alle dealers nemen hieraan deel. Neem contact op met uw lokale Cat-dealer voor meer informatie.
2 Van toepassing op gebruikelijke reparaties. Neem contact op met de lokale Cat-dealer voor grote reparaties. En lees onze voorwaarden.

Veelgestelde vragen

Over de servicebelofte in een Customer Value Agreement van Cat
 

Wat gebeurt als de belofte niet worden nagekomen?

Als we onze belofte voor de onderdelen of reparatie niet nakomen, krijgt u betaald.
 



Waarom is dit anders dan de standaardservice?

U kunt rekenen op de gemoedsrust en garantie die gepaard gaan met een snelle, duidelijke reactie. En we betalen u als we onze belofte niet nakomen.
 



Komen alle soorten reparaties in aanmerking?

De servicebelofte geldt voor gebruikelijke reparaties. Neem contact op met de lokale Cat-dealer voor grote reparaties. En lees onze voorwaarden.
 



Heb ik een CVA nodig om van de servicebelofte te profiteren?

Ja, de servicebelofte geldt alleen voor Customer Value Agreements.

 



Welke machines komen in aanmerking voor onze Servicebelofte?

De Servicebelofte maakt deel uit van Construction CVA's voor machines, aggregaten en/of industriële motoren van Cat. Overleg met uw Cat-dealer over het sluiten van een CVA voor uw machines.

 





Praat met uw dealer

Uw Cat-dealer kan u helpen de juiste CVA te vinden voor uw machines en doelen. Neem nu contact op en blijf resultaten boeken.

Contact Opnemen Met Uw Dealer
Meerdere machines van Cat
Meerdere machines van Cat

Vind de CVA die echt bij u past

Handige kits voor gepland onderhoud

Doet u het onderhoud liever zelf? Benut de geplande levering van onderdelen met instructies, originele Cat-onderdelen die beschikbaar zijn wanneer u ze nodig hebt, en verbonden machinegegevens.

CONVENIENCE-KWO
Close-up van een hand die een doos met lagers van Cat aan iemand anders geeft
Close-up van een hand die een doos met lagers van Cat aan iemand anders geeft

Hulp van een Cat-dealer bij uw onderhoud

Voeg dealerarbeid toe aan uw KWO voor volledige ondersteuning door deskundige Cat-monteurs, die u kunnen helpen met onderhouds- en servicetaken zoals inspecties, S·O·S℠-vloeistofanalyse en conditiebewaking.

Service, Voor U Geregeld.
Close-up van iemand die Cat-gereedschap gebruikt bij een machine van Cat
Close-up van iemand die Cat-gereedschap gebruikt bij een machine van Cat

Meer informatie over de Customer Value Agreements (CVA's) van Cat

Meer informatie over CVA’s

Vereenvoudig het eigendom en voorkom stilstandtijd. Een Cat KWO biedt u probleemloos onderhoud, deskundige zorg en vertrouwen.

Meer informatie over CVA’s
Cat Construction CVA Options
Cat Construction CVA Options

Originele Cat® Onderdelen

Zoek en koop Cat® onderdelen voor uw uitrusting. Winkel op categorie, onderdeelnummer of serienummer om het onderdeel te vinden dat u nodig hebt om uw uitrusting te repareren en te onderhouden.

Aanmelden
Genuine Cat® Parts
Genuine Cat® Parts