FORMATION AXÉE SUR LE CLIENT

Centres de formation
Centres de formation

Centres de démonstration et de formation

Les centres de démonstration et de formation Caterpillar® ont pour objectif d'attester de la valeur des produits et services Cat® grâce aux applications et à l'utilisation de nos équipements.

 

Depuis 1926, Caterpillar reconnaît l'intérêt de faire une démonstration des produits auprès des clients. Les centres de démonstration représentent la suite logique de ces décennies d'efforts : Caterpillar possède les centres de démonstration et de formation les plus avancés à ce jour. Grâce à l'assistance complète et aux explications centrées sur le client de la part de notre personnel, vous ne perdrez pas votre temps dans nos centres.

Pour réussir dans un environnement hautement concurrentiel, nos clients doivent bénéficier de l'équipement, de la technologie et de la formation qui leur convient. Les centres de démonstration et de formation aident les clients à être plus compétitifs. Les visiteurs acquièrent des connaissances sur les produits et les applications dans des salles de classe à la pointe de la technologie et sur site. Ils bénéficient d'années de formation et de savoir-faire sur les derniers équipements Cat.

Il existe aujourd'hui trois centres de démonstration et de formation dans le monde. Les formateurs de démonstration hautement qualifiés représentent le pilier de ces centres. Ces formateurs ont au minimum 10 ans d'expérience en tant que conducteur dans les secteurs de la construction lourde et générale, des carrières et des granulats ou encore dans le secteur minier. En tirant parti de leurs connaissances et leur savoir-faire, les formateurs fournissent un large éventail de services dans les centres de démonstration et de formation, notamment :

Démonstration de produits

Conduite d'équipements lourds de construction et/ou pour applications minières pour en démontrer les fonctionnalités, expliquer les techniques de conduite et montrer l'application efficace ainsi que les pratiques de sécurité. Les démonstrations peuvent être effectuées dans les centres de formation, virtuellement ou sur des chantiers dans le monde entier.

Formation sur les produits et applications

Les formateurs dispensent des formations théoriques et pratiques à propos de la conduite, des applications, de l'efficacité et de la sécurité des machines. Les sessions de formation peuvent avoir lieu dans les centres de formation ou sur le chantier du client.



Contacter notre équipe

Pour toute information complémentaire, contactez la division Equipment Training Solutions.

Nos sites

Centre de démonstration et de formation d'Edwards

Peoria, dans l'Ilinois

Bienvenue au centre de démonstration et de formation d'Edwards Caterpillar. Situé dans le centre de l'Illinois, près de Peoria, nos formateurs confirmés et nos spécialistes des applications sont à votre disposition pour vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux grâce à des formations particulièrement adaptées. Imaginez un site dans lequel vous pouvez utiliser l'équipement dans de nombreuses configurations d'application et passer ensuite dans un local ou une salle de réunion high-tech pour un apprentissage supplémentaire. Vous verrez de près les derniers équipements Cat®, vous en apprendrez les tenants et aboutissants, vous les conduirez et les entretiendrez dans un environnement unique.

Avec le personnel et les formateurs experts d'Edwards, notre mission consiste à démontrer les progrès des machines, moteurs et entretiens dans les applications propres aux clients. Il est également important de dispenser des formations exhaustives dans tous les domaines d'utilisation et d'entretien en toute sécurité de nos produits. 

Nichée au cœur des Prairies préservées de l'Illinois, sur une surface de 720 acres, cette ressource Caterpillar respire, sur chacune de ses parcelles, la technologie de pointe. L'endroit ne se limite pas à une magnifique toile de fond, il rappelle également l'importance d'être des citoyens respectueux de notre environnement. Pour résumer, c'est un lieu où les hommes et les produits sont réunis pour mieux utiliser les ressources de notre planète et la préserver.

Le site d'Edwards n'est pas ouvert au public et des réservations doivent être planifiées avant votre arrivée. Les horaires normaux sont du lundi au vendredi de 7 h à 15 h. Le site est disponible pour des réceptions en soirée sur demande.

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Centre de démonstration d'Edwards

Centre de démonstration et de formation Malaga

Costa del Sol, Espagne

Le centre de démonstration et de formation Caterpillar de Malaga s'étend sur plus de 260 acres et se situe sur la Costa del Sol, dans le sud de l'Espagne, où un climat tempéré permet une activité toute l'année. Ce site d'exception est équipé de nombreuses salles de conférence dotées d'un équipement audiovisuel de pointe, d'une salle de conférences de 220 places, mais également d'espaces reflétant des conditions réelles. Le tout est dédié aux démonstrations de produits et à l'utilisation des machines. Les services/le laboratoire d'analyse des fluides S•O•S SM  sont également regroupés sur ce site. Ils offrent des services d'entretien préventif aux clients et aux concessionnaires à travers l'Europe, l'Afrique, le Moyen-Orient et les territoires de la CEI.

Grâce à ses formateurs et à ses conducteurs spécialisés, mais aussi à son personnel d'assistance expérimenté, ce centre est idéal pour l'organisation de séminaires, de démonstrations de produits ou d'autres activités de formation dans une atmosphère détendue.

Les activités type incluent :

  • La présentation et la démonstration des produits Cat®  et de leurs applications qui facilitent le travail des clients.
  • Des formations techniques pour le personnel chargé de l'entretien au sein des concessions afin qu'il soit capable de fournir aux clients possédant des moteurs et des machines Caterpillar un service après-vente d'excellence.
  • Des formations à la vente pour que les concessionnaires puissent être plus efficaces en matière de vente et proposer les meilleures solutions à leurs clients.
  • Des formations aux « meilleures pratiques » en matière de gestion de l'entretien des équipements et d'utilisation des machines, mais également une activité de conseil en matière d'application aux concessionnaires et aux clients, à Malaga et hors site.
 
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Malaga

Centre de démonstration et de formation Tinaja Hills

Green Valley, Arizona

Le Centre de démonstration et de formation de Tinaja Hills s'étend sur 6 500 acres nichées dans la chaîne de montagnes Tinaja Peaks dans la Green Valley, en Arizona. Établi en 1990, le site vise à fournir une expérience client inégalée en matière de formation sur les produits Cat : cela comprend notamment la sécurité des équipements lourds, l'application des produits, la formation des conducteurs et des superviseurs et l'entretien et la réparation de nos équipements lourds. En plus de la formation, Tinaja Hills propose des démonstrations de produit selon les secteurs d’activité, des visites brèves de présentation de notre site et peut également héberger des réceptions et des dîners pour des programmes conséquents qui se clôturent généralement par notre démonstration de nuit dans le désert.

Notre site de pointe est équipé de plusieurs salles de conférence, d'une salle à manger et de nombreuses zones de démonstration et de formation. Les zones de formation présentent divers types de matériau et de terrain pour reproduire une situation de chantier réaliste. Les formateurs démonstrateurs de Tinaja Hills sont hautement qualifiés dans tous les groupes de produits et dispensent des cours de formation en matière de construction générale et lourde ainsi que pour les produits pour exploitation minière et carrières. Avec 5 720 visiteurs en moyenne par an, le site continue à dépasser les attentes des clients, des concessionnaires et des partenaires commerciaux internes.

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Tinjana Hills