よくあるご質問

登録

現在のCat Cardポイントプログラム(Cat® Cardでのご購入で1%のポイントが貯まり、会員限定カタログで交換できるプログラム)は、2026年8月31日をもって受付終了し、新しいCatリワードプログラムへ移行します。未使用のポイントは、2026年9月21日以降、自動的にCatクレジットへ移行されます。​

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Catクレジットは、日本国内の対象Cat販売店での製品購入やレンタルのお支払いにご利用いただける特典です。詳細については、Catクレジットのご案内をご確認ください。​

​Cat®リワードには、以下の方法でご登録いただけます。​

 ※日本では近日開始予定です。​

  • Cat®ビジネスアカウント(旧Cat Card)の対象アカウントをお持ちの場合​

Cat®リワードへ自動的に登録されます。​

  • キャタピラーファイナンスで新車のローンまたはリースをご契約いただいた場合​

Cat®リワードへ自動的に登録されます。 ​

※2026年10月下旬開始予定。​

  • 販売店またはCaterpillarのプログラムやプロモーションを通じてCatクレジットを受け取った場合 ​

  Catクレジット付与時に登録のご案内をいたします。​

会員ランクやCat クレジット残高などのCatリワードアカウントをいつでもご確認いただけるよう、会員ポータル「MyCatFinancial」でのアカウント作成をおすすめします。​​

Catビジネスアカウント(旧Cat Card)をお持ちのCatリワード会員のお客様は、対象となるご利用について特別なお手続きなくCatクレジットを1%還元で獲得いただけます。​

リワードの獲得・利用

はい。Catリワードへの登録完了後の対象となるご購入やサービスのご利用は、会員ランク判定の対象としてカウントされます。​

会員ポータルでのアカウント作成をおすすめしています。会員ポータルでは、Catリワードプログラムの詳細や会員ランク、Catクレジット残高、ご登録情報などをご確認いただけます。会員ポータルには、Catアカウントのログイン情報でアクセスできます。Catアカウントをお持ちでない場合は、会員ポータル「MyCatFinancial」でアカウントを作成してください。​

対象となるご購入や各種サービスのご利用は、会員ステータス判定の対象としてカウントされます。次の会員ランクの条件を満たすと、会員代表者様宛てにランクアップのご案内とCatクレジット付与のお知らせをメールでお送りします。現在の会員ランクやCatクレジット残高は、会員ポータルからご確認いただけます。​

対象となる部品のご購入やサービスのご利用は、会員ランクへの反映まで最大3営業日ほどかかる場合がございます。 ​

新車のご購入につきましては、会員ランクへの反映まで納車から最大30日ほどかかる場合がございます。​

対象のお取引が反映されていない場合は、Catリワードカスタマーサービスまでご連絡ください。

  • カスタマーサービス 電話番号:045-682-3700
  • カスタマーサービス メールアドレス : FPD.Japan.CustomerService@cat.com
  • カスタマーサービス営業時間:9:00~17:00

​販売店または公式Catオンラインショップ(Parts.cat.com)で購入された部品およびサービスは、会員ステータスアップの対象です。対象となるご利用実績は、会員ランク判定に反映されます

Catビジネスアカウントの詳細については、こちらをクリック してください。

Catクレジットの詳細については、こちらをクリックしてください。

特典と会員ステータス

対象となるご購入や各種サービスのご利用に応じて、会員ステータスは自動的にアップしていきます。ランクの算出は毎年1回行われ、会員登録後の対象となるご購入総額や各種サービスのご利用実績に基づいて決定されます。次のランクの条件を達成された場合は、会員ランクおよび特典が自動的に更新されます。なお、会員登録の申込み前の購入実績は、ランクの決定において算入されません。​

年間を通じて対象となるご購入や各種サービスをご利用いただくことで、ランクアップが可能です。ランク条件を達成された場合は、年の途中でも会員ランクおよび特典が自動的に更新されます。また、会員ランクは毎年見直しが行われ、前年1年間(1月1日~12月31日)の対象となるご購入や各種サービスのご利用実績に基づいて決定されます。​

なお、会員登録の申込み前の購入実績は、ランクの決定において算入されません。​

​会員ランクの判定対象となるのは以下が含まれます。​

  • Cat販売店または公式Catオンラインショップ(Parts.cat.com)での部品のご購入およびサービスのご利用​

  • Cat販売店での新品機械のご購入​

なお、新品機械のご購入台数または対象リースにより、会員ランクの資格要件を満たす場合があります。​

​対象となるご購入や各種サービスのご利用実績に基づき、新しいランクの条件達成が確認されると、会員ランクおよび特典が自動的に更新されます。 会員代表者様には、新しいランクのご案内とCatクレジットランクリワード証明書をメールでお送りします。新しいランクおよびCatクレジット残高は、会員ポータルでもご確認いただけます。​

 

毎年2月1日以降に行われる年次ランク判定が完了すると、会員代表者様宛てに、年次ランクのご案内と、該当するランクに応じた金額のCatクレジット電子証明書をメールでお送りいたします。最新の会員ランクおよびCatクレジット残高は、会員ポータルでご確認いただけます。なお、年次ランク判定の処理が完了するまで、最大5営業日ほどお時間をいただく場合がございます。​

 

Catビジネスアカウント保有者様は、自動的に「シルバー」ランクにアップグレードされ、その後も維持されます。また、当該ランクに付随するすべての特典をご利用いただけます。 さらに、Catビジネスアカウントでの対象となるすべてのご購入に対して、1%分のCatクレジットを進呈いたします。 Catビジネスアカウント の詳細をご覧ください。​

 

販売店によっては、Catリワード会員様向けに追加特典をご提供しています。詳細については、お近くのCat販売店にお問い合わせください。

一般

Cat®クレジットは、対象となるCat製品を次回購入される際にその場でご利用いただける割引特典です。お近くのCat販売店や公式Catオンラインショップ(Parts.cat.com)での部品・サービスのお支払い時に、現金の代わりにご利用いただけます。Catクレジット の詳細については、こちらをクリックしてください。​

 

シルバーランク以上の会員様には、毎月、「Cat® リワード ランク・Catクレジット残高のお知らせ」で「プロのノウハウと製品の活用法」をお届けいたします

会員代表者様の変更をご希望の場合は、会員代表者様よりCatリワードカスタマーサービスまでお電話にてご連絡ください。​

  • カスタマーサービス電話番号:045-682-3700​

  • カスタマーサービス メールアドレス:FPD.Japan.CustomerService@cat.com​

  • カスタマーサービス営業時間:9:00~17:00​