Evidencias claras

Cuatro pasos. Una máquina certificada.

Cat Certified Rebuild
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El programa «Cat® Certified Maintained» contribuye a añadir valor

 

Creado sobre estándares. Respaldado con evidencia. Descubra las ventajas inigualables de las máquinas Cat® Certified Maintained (CCM). Infórmese sobre los criterios de servicio, los requisitos de mantenimiento y los requisitos que debe cumplir el equipo. Vea cómo el mantenimiento certificado puede fortalecer su flota y simplificar la programación del servicio.

Descubra el programa «Cat Certified Maintained»

Vea los pasos necesarios

 

Inicia una conversación que genere valor a largo plazo

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La garantía de una atención impecable está presente en cada uno de nuestros servicios.

El programa «Cat Certified Maintained» proporciona a su máquina un historial documentado de mantenimiento realizado por un concesionario especializado con recambios y líquidos originales Cat. Esa certificación es una prueba de que su equipo se ha sometido a un mantenimiento adecuado desde el primer día.



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El rendimiento comienza con el mantenimiento programado.

El mantenimiento a cargo de un distribuidor experto cuando cuenta con el Acuerdo de valor para el cliente de Cat ayuda a detectar los problemas con anticipación. Los técnicos certificados por Cat reducen los tiempos de inactividad imprevistos y garantizan que su máquina funcione tal y como estaba previsto.

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Si cuida su máquina hoy, aumentará su valor.

Un historial documentado de mantenimiento realizado por expertos puede contribuir a aumentar el valor de reventa y dar a los futuros compradores una mayor confianza en su máquina.

 

 

¿Cómo funciona el programa «Cat Certified Maintained»?

 

Enfoque paso a paso para el mantenimiento certificado de la máquina.

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Empiece por el Acuerdo de valor para el cliente

Todo comienza con un Acuerdo de valor para el cliente con mano de obra del distribuidor. El Acuerdo de valor para el cliente con mano de obra del distribuidor en su máquina nueva sienta las bases al coordinar las piezas, el servicio técnico, las inspecciones y la asistencia. Crea la estructura necesaria para gestionar el mantenimiento de forma coherente en lugar de reactiva.

Cat machines in a line
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¿Listo para conseguir su certificación?

Póngase en contacto con su distribuidor de Cat para comprobar hoy mismo si cumple los requisitos para el programa CCM.

Póngase en contacto con su distribuidor de Cat hoy mismo

Preguntas frecuentes del programa «Cat Certified Maintained FAQs»

¿Qué es el programa «Cat Certified Maintained»?

CCM es un programa que garantiza que los técnicos de los concesionarios Cat realicen el mantenimiento de su maquinaria en cada intervalo de mantenimiento programado. Proporciona un cuidado constante de expertos durante todo el ciclo de vida de la máquina.




 



¿Cómo aporta un valor añadido la certificación «Cat Certified Maintained»?

CCM ayuda a crear un historial documentado de los trabajos de mantenimiento especializados realizados por los técnicos de los concesionarios Cat en cada intervalo de mantenimiento programado. El resultado es una máquina que cuenta con un historial de mantenimiento contrastado, lo que contribuye a aumentar su valor de reventa.

 



He llevado mi máquina a varios concesionarios de Cat para que le hicieran el mantenimiento; ¿puede seguir optando al programa CCM?

Sí, siempre y cuando un concesionario Cat haya realizado a tiempo todo el mantenimiento programado necesario de su máquina, esta cumplirá los requisitos. La insignia CCM indicará el nombre del distribuidor a través del cual se adquirió el Contrato de valor para el cliente de la máquina.

 



¿La certificación requiere un número mínimo de horas?

Sí, la máquina debe tener un servicio ininterrumpido durante 1000 - 3000 horas, según el tipo de máquina. Póngase en contacto con su distribuidor Cat para confirmar los requisitos de su máquina.


 

 



¿Cuánto tiempo dura la designación CCM una vez que se ha obtenido?

Podrá seguir conservando la condición CCM de su máquina siempre y cuando mantenga al día su Acuerdo de valor para el cliente con mano de obra en su distribuidor Cat. Su insignia se puede volver a emitir a intervalos específicos a medida que avanza el ciclo de vida de mantenimiento.

 

¿Cómo sé si ya cumplo los requisitos?

Es posible que su máquina ya esté en el proceso de obtener la certificación CCM si ha contratado un Acuerdo de valor para el cliente válido basado en la mano de obra del concesionario desde su compra inicial y si los técnicos del concesionario Cat han realizado todo el mantenimiento programado a tiempo. Su concesionario Cat puede confirmar si cumple los requisitos y su situación de acreditación.