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Seguridad
Distrito de Servicios Públicos del Condado de Grant
Explore cómo los cambios culturales reducen las tasas de incidentes a la mitad en esta organización de energía hidroeléctrica.
Industria
Servicios públicos de electricidad (generación, transmisión y distribución)
Situación
El Distrito de Servicios Públicos del Condado de Grant es una organización de generación, transmisión y distribución de energía hidroeléctrica en el noroeste del Pacífico con 720 empleados. Tras un grave incidente que dejó seis electricistas heridos, el distrito emprendió un proceso para mejorar su cultura, a fin de crear una donde todos tuvieran la capacidad de denunciar cualquier situación insegura y donde los empleados se convirtieran en la coalición que guiaba la mejora, junto con sus líderes y los profesionales de seguridad.
Solución:
Resultados
La empresa llevó a cabo con éxito tres talleres de mejora rápida a lo largo de dos años y desarrolló un proceso de reuniones de seguridad más atractivo y efectivo, un programa de incorporación de nuevos empleados y un programa de desarrollo de liderazgo. Los datos indicaron que este trabajo tuvo una buena recepción, ya que la percepción positiva de los empleados sobre su cultura aumentó un 14,1 %. Esta tarea también tuvo un impacto positivo en los resultados, ya que el distrito experimentó una reducción del 57,8 % en la tasa de incidentes durante el mismo período.
Un 14,1 % de mejora en la percepción positiva
Un 57,8 % de reducción en las tasas de incidentes