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Sécurité
Grant County Public Utility District
Découvrez comment des changements culturels ont permis de réduire de moitié les taux d'incidents dans cette entreprise de production d'énergie hydroélectrique.
Industrie
Service d'électricité (Production, transport et distribution d'électricité)
Situation
Le Grant County Public Utility District est une organisation de production, de transmission et de distribution d'énergie hydroélectrique située dans le nord-ouest du Pacifique et comptant 720 employés. Après qu'un incident grave a blessé six électriciens, le district s'est lancé dans un voyage pour améliorer sa culture - en créant un environnement où chacun est habilité à s'exprimer lorsqu'il voit quelque chose d'dangereux, et où les employés sont devenus la coalition directrice pour l'amélioration aux côtés de leurs dirigeants et des professionnels de la sécurité.
Solution
Résultats
L'entreprise a mené avec succès trois ateliers d'amélioration rapide en l'espace de deux ans, développant un processus de réunion de sécurité plus engageant et plus percutant, un programme d'intégration des nouveaux employés et un programme de développement du leadership. Les données indiquent que ce travail a eu un impact, puisque la perception positive de leur culture par les employés a augmenté de 14,1 %. Ce travail a également eu un impact sur les résultats, puisque le district a enregistré une réduction de 57,8 % du taux d'incidents au cours de la même période.
Amélioration de 14,1 % de la perception positive
Réduction de 57,8 % du taux d'incidents