Garanzia

Registrazione della garanzia

La registrazione della garanzia per OEM Solutions è disponibile in tutto il mondo. Si prega di visitare uno dei seguenti siti di registrazione della garanzia di fabbrica standard in base alla propria ubicazione:

  1. Nord e Sud America: https://oemsg-na.escsolutions.com
  2. Europa, Africa e Medio Oriente: https://oemsg-ea.escsolutions.com
  3. Australia, regione Asia-Pacifico: https://oemsg-ap.escsolutions.com

Nota: non è necessario il numero di ordinamento di primo livello per completare una registrazione della garanzia.

Sono richiesti un ID di accesso e una password univoci per accedere al sistema di registrazione della garanzia di fabbrica. Probabilmente avete ricevuto un ID di accesso e una password temporanei. In caso di mancata ricezione, o per richiedere un nuovo ID di accesso e una nuova password, contattare Brenda Skaggs all'indirizzo SKAGGS_BRENDA_M@cat.com o Jody Evans all'indirizzo Jody.Evans@cat.com. Il vostro ID dell'account CWS (Corporate Web Security) di Caterpillar non è utilizzato per questo sito.

Registrazione per la garanzia di fabbrica standard:

  1. Accedere al sito appropriato in base alla posizione geografica.
  2. Inserire ID utente e password temporanea (non l'ID e la password CWS).
    • In caso di primo accesso, vi sarà richiesto di reimpostare la password temporanea e di scegliere una password permanente.
    • Completare i campi richiesti per reimpostare la password permanente e fare clic su "Setup Login" ("Accesso alla configurazione").
  3. Una volta effettuato l'accesso, fare clic sulla scheda "Factory Warranty" ("Garanzia di fabbrica") ​​nella parte superiore della pagina.

Ora siete pronti per registrare i prodotti e stabilire una data di inizio della garanzia del produttore, che è uguale alla data di "messa in servizio" dell'utente finale. Le istruzioni Web vi guideranno attraverso il processo.

Se avete domande sulle registrazioni di garanzia di fabbrica o per ottenere un nuovo ID di accesso e una nuova password, contattare un analista garanzie per OEM Solutions al numero +1 309 636 1037. Per le domande relative all'accessibilità del sistema, alla reimpostazione della password o a problemi di blocco degli utenti, chiamare il numero +1 800 562 6179.

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