保護您的投資。提升您的正常運行時間。這正是 CVA 帶來的價值。

營建客戶價值協議

一種更智慧的方式，保護您的設備，提高您的正常運行時間。

Close up of man wearing hard hat with a Cat wheel loader in background

什麼是客戶價值協議 (CVA)？

CVA 是一項持有無憂計劃，協助您從 Cat 機器中獲得最大效益。您有事業要打理。而您沒有時間和金錢可以浪費。透過 Cat^® 客戶價值協議 (CVA)，您不只是在保護您的設備與獲利，更是在守護您的安心。

下载手册

CVA 與眾不同之處

當您簽署 CVA 時，就是在投資機器的整個生命週期，是在投資工地上每天的工作效率。深入瞭解 CVA 中的相關內容，有助於在這兩方面為您助力。

我們的服務承諾

我們規劃的以CVA提出服務承諾，旨在確保您的設備強勁運轉，亦即零件與維修服務依約完成。¹並且，如果我們未能履行承諾，您將獲得一張補償券。

深入了解

省心無憂

無憂維護，無憂持有，需要進行計畫性維護時，原廠 Cat 零件能夠依照時程直接送達您手中。您可獲得實用建議、簡易零件說明，並可將 CVA 納入每月機器付款中。²

保障

專業經銷商支援和設備保護計畫提供保障，涵蓋疑難排解、診斷與使用原廠 Cat 進行的維修服務。

安心無憂

設備健康管理讓您安心無憂可透過 VisionLink^® 輕鬆存取，監控機器工作小時數、位置與關鍵健康警報以及 Cat Inspect 提供的檢查結果。

¹適用於常見維修。如需瞭解重大維修承諾及相關條款與條件，請聯絡當地 Cat 經銷商。
²經銷商參與情況可能有所不同。詳情請聯絡您當地的 Cat 經銷商。

多台機器，多種選項

無論您擁有一台機器還是整個車隊，CVA 都可量身訂做，滿足您的特定需求。不論您何時何地購買機器，都有一款 CVA 最適合您與您的企業。

便利的計畫性維護套件

想要自行進行維護保養嗎？享受排定的零件送達服務（含說明），在您需要時取得原廠 Cat 零件和連線機器數據。

從 Cat 經銷商處獲得服務支援

在您的 CVA 中添加經銷商人工，即可獲得專家級 Cat 技師提供的完整支援，協助您處理維護與服務需求，例如檢查、S·O·S^℠ 油液分析與狀態監控。

透過 Cat CVA 讓每一個系統持續穩健運轉。

底盤 CVA

控制成本。保護正常運行時間。

透過 Cat CVA，讓底盤維護不再盲目。準時送達原廠零件，獲得經銷商專業支援和技術，在磨損拖累您之前追蹤磨損狀況。簡單、安全並以確保安心為宗旨 — 了解底盤 CVA 如何讓您掌握主導權。

掘地工具 (GET) CVA

保護生產力。最大限度降低停機時間。

我們的 GET CVA 為您提供合適的工具與合適的計畫，讓您的 GET 保持最佳效能。準時送達原廠 Cat 零件、獲得經銷商專業洞見和技術，可追蹤整個車隊的磨損狀況、效能與生產力。

立即洽詢您的經銷商

準備好開始了嗎？今天就洽詢當地 Cat 經銷商，找到能讓您的企業穩健運營的 CVA 計畫。

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常見問題

關於 Cat 客戶價值協議

我的機器符合條件嗎？

Cat CVA 專為支援各種營運而設計，提供適合您的設備與目標的彈性計畫，針對所有機器與所有業主。

我如何知道自己需要哪一種 CVA？

第一步是洽詢 Cat 經銷商。您的 Cat 經銷商可協助您，依照機器、維護風格與正常運轉時間目標，找到最合適的 CVA。

在我持有 CVA 期間，機器發生故障會怎麼樣？

我們 CVA 中的服務承諾，會確保您及時獲得零件與維護承諾，讓您重新投入工作。

CVA 只適用於新機器嗎？

Cat CVA 適用於所有機器，無論是新設備、二手設備或已在繁忙工作的設備。不論設備年齡或購買地點，都有專用計畫維持其效能。

進一步探索 Cat^® 客戶價值協議 (CVA)

Cat^® 客戶價值協議

無論您是在建設我們的社群，運用 Cat 動力設備滿足各種需求，或者開採世界運轉所需的物料，Cat^® 客戶價值協議 (CVA) 都能幫助您從設備與事業中獲得最大效益。

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原装 CAT^® 零件

為您的設備搜尋和購買 Cat^® 零件。依類別、零件編號或序號購買，以尋找維修和維護設備所需的零件。

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