Komitmen Kami untuk Operasi Anda

Komitmen Servis dengan Perjanjian Nilai Pelanggan Cat® — mengembalikan Anda ke pekerjaan.

dua pria sedang berjabat tangan dengan kendaraan Servis Cat di latar belakang
dua pria sedang berjabat tangan dengan kendaraan Servis Cat di latar belakang


 

Komitmen servis dengan CVA

Komitmen Servis dalam Perjanjian Nilai Pelanggan (CVA) Cat® melampaui pemeliharaan — ini adalah program kami untuk memberikan keandalan, waktu aktif, dan keyakinan bahwa operasi Anda selalu siap untuk apa yang terjadi berikutnya.

Unduh Brosur


Siap untuk konsultasi dengan dealer Anda?

Hubungi dealer Anda



Dari

Di Dalam Komitmen Pelayanan Baru



Suku Cadang Hari Berikutnya

Suku cadang hari berikutnya berarti ketersediaan suku cadang pemeliharaan, aus, dan perbaikan Cat asli yang Anda butuhkan dalam satu hari setelah kontak awal Anda — atau Anda akan dibayar1.

 



Perbaikan Dua Hari2

Dengan perbaikan dua hari, perbaikan yang memenuhi syarat diselesaikan dalam waktu dua hari kerja dari persetujuan untuk melanjutkan atau ketika Anda mengatakan jika waktu lain lebih sesuai dengan jadwal Anda. Fokus kami adalah memulihkan Anda ke pekerjaan — atau Anda akan dibayar.

 

 

1 Partisipasi dealer dapat berbeda-beda. Hubungi dealer Cat setempat untuk rincian selengkapnya.
2 Berlaku untuk perbaikan umum. Hubungi dealer Cat setempat untuk mengetahui komitmen perbaikan besar dan Syarat & Ketentuan.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Tentang Komitmen Servis dalam Perjanjian Nilai Pelanggan Cat
 

 

Apa yang terjadi jika komitmen tidak terpenuhi?

Jika komitmen kami untuk mendapatkan suku cadang atau perbaikan yang Anda butuhkan tepat waktu tidak terpenuhi, Anda akan dibayar.
 



 

Apa yang membuat ini berbeda dari servis standar?

Anda mendapatkan ketenangan pikiran dan jaminan waktu respons yang cepat dan jelas saat Anda membutuhkannya. Ditambah Anda akan dibayar jika komitmen tidak terpenuhi.



 

Apakah setiap jenis perbaikan memenuhi syarat?

Komitmen Servis berlaku untuk perbaikan umum. Hubungi dealer Cat setempat untuk mengetahui komitmen perbaikan besar dan Syarat & Ketentuan.



 

Apakah saya perlu CVA untuk mendapatkan Komitmen Servis?

Ya, Komitmen Servis eksklusif untuk Perjanjian Nilai Pelanggan.
 



Konsultasikan dengan Dealer Anda

Dealer Cat siap membantu Anda menemukan CVA yang tepat untuk peralatan dan tujuan Anda. Hubungkan sekarang dan teruskan bisnis Anda.

Terhubung Dengan Dealer Anda
Beberapa alat berat Cat
Beberapa alat berat Cat

Temukan CVA yang Tepat untuk Anda

Kit Pemeliharaan Terencana yang Nyaman

Lebih suka menangani pemeliharaan Anda sendiri? Nikmati pengiriman suku cadang terjadwal sesuai dengan instruksi, suku cadang asli Cat yang tersedia saat Anda membutuhkannya, dan data alat berat yang terhubung.

CVA Kenyamanan
gambar tangan memberikan kotak suku cadang bantalan Cat kepada orang lain
gambar tangan memberikan kotak suku cadang bantalan Cat kepada orang lain

Dapatkan Dukungan Servis dari Dealer Cat Anda

Tambahkan tenaga kerja dealer ke CVA Anda untuk mendapatkan dukungan penuh dari teknisi ahli Cat untuk membantu kebutuhan pemeliharaan dan servis Anda seperti inspeksi, Analisis Cairan S-O-S℠ dan Pemantauan Kondisi.

Servis, Ditangani
gambar seseorang menggunakan alat Cat pada peralatan Cat
gambar seseorang menggunakan alat Cat pada peralatan Cat

Pelajari Selengkapnya Tentang Perjanjian Nilai Pelanggan (CVA) Cat



Perjanjian Nilai Pelanggan Untuk Konstruksi

Sederhanakan kepemilikan dan tetaplah terdepan dalam hal waktu henti. CVA Cat memberikan Anda pemeliharaan bebas repot, perawatan ahli, dan rasa percaya diri.

Lihat Detail CVA
perjanjian nilai pelanggan untuk konstruksi
perjanjian nilai pelanggan untuk konstruksi





Suku Cadang Asli Cat®

Cari dan beli suku cadang Cat® untuk peralatan Anda. Beli berdasarkan kategori, nomor suku cadang atau nomor seri untuk menemukan suku cadang yang Anda perlukan guna memperbaiki dan merawat peralatan Anda.

Mulai Berbelanja
Pièces D'origine Cat®
Pièces D'origine Cat®