Tem dúvidas? Temos respostas.

Há várias maneiras de se cadastrar no Cat Rewards:

• A forma mais fácil de se cadastrar no Cat Rewards hoje é acessar Parts.Cat.com ou o aplicativo Cat^® Central. Selecione seu revendedor e siga as instruções para se cadastrar.
• Clientes que obtêm um novo empréstimo ou aluguel de máquina.
• Todos os clientes que receberem Cat^® Credits por meio de qualquer programa ou promoção de seu revendedor ou da Caterpillar serão convidados a participar no momento da concessão dos Cat Credits.

Os associados Cat Rewards se qualificam para começar a ganhar para manter ou alcançar seu status de nível depois de se cadastrarem e terem sido validados pelo revendedor. Os associados saberão que podem começar a ganhar quando receberem o e-mail de boas-vindas do programa. Além disso, após a inscrição, sua associação será refletida na guia Cat Rewards no PCC e no aplicativo Cat Central*.

Incentivamos os associados a criar uma conta no Portal do Associado para consultar seu status de nível e outros detalhes de sua conta Cat Rewards.

*Disponível no final de 2026 para o Brasil.

Sim, todas as compras qualificadas feitas depois que você se cadastrar no Cat Rewards contarão para seu status de nível.

Incentivamos os associados a criar uma conta em nosso Portal do Associado, onde podem ser consultados e gerenciados todos os detalhes do programa Cat Rewards e sua conta. Acesse sua conta Cat no Portal do Associado. Caso você ainda não tenha, crie uma conta Cat no MyCatFinancial.

Cada compra ou atividade qualificada conta para manter ou alcançar seu status de nível. Depois de superar o limiar para o próximo nível, o representante do associado receberá uma notificação por e-mail sobre o novo status de nível com o certificado de Recompensa de Nível de Cat Credits. O novo status de nível e seu saldo de Cat Credits podem ser consultados no seu Portal do Associado.

Seu saldo de Cat Credits também estará disponível em Parts.cat.com e no aplicativo Cat Central*.

*Disponível no final de 2026 para o Brasil.

Os gastos com peças e serviços qualificados serão aplicados a seu status de nível com base no valor inicial da fatura fornecido por seu revendedor à Caterpillar e podem levar até três dias úteis para que se reflitam em sua conta.

A nova máquina adquirida pode levar até 30 dias para ser aplicada a seu status de nível.

Caso você acredite que uma transação qualificada não foi considerada, entre em contato com o Atendimento ao Cliente do Cat Rewards:

                  Telefone: (11) 2109-2213 (opção 3)

                  E-mail: atendimento@cat.com

                  Horário de funcionamento: 9h às 18h, segunda a sexta-feira

Peças (no revendedor, em Parts.cat.com e no aplicativo Cat Central), serviços e reformas são todas categorias de gastos qualificados que contam para a progressão de seu nível no Cat Rewards.

Clique aqui para saber mais sobre Cat Credits.

Os associados avançarão automaticamente pelos níveis com base em seus gastos e atividades qualificadas. O nível é calculado anualmente com base em compras ou atividades qualificadas feitas de 1.º de janeiro a 31 de dezembro de cada ano. Todas as compras ou atividades qualificadas ao longo do ano contam para manter ou avançar de nível. Se você se qualificar para o nível seguinte, seu nível e os benefícios associados serão atualizados automaticamente.

Os associados podem continuar progredindo para um nível mais elevado realizando compras e atividades qualificadas ao longo do ano.

Os níveis são revisados anualmente em fevereiro e baseados nos gastos e atividades qualificados do ano civil anterior (1.º de janeiro a 31 de dezembro).

São considerados gastos e atividades qualificados:

• Gastos com peças e serviços no revendedor em estabelecimento físico ou comércio eletrônico (não inclui envio e impostos);
• Compras ou aluguel de uma máquina nova da Caterpillar.
• Os Cat Credits utilizados contam como gastos elegíveis.

Assim que seus gastos ou atividades qualificados elevarem sua conta a um novo nível, o representante do associado receberá uma notificação por e-mail sobre seu novo status de nível com seu certificado de Recompensa de Nível de Cat Credits. O novo status de nível e seu saldo de Cat Credits podem ser consultados no Portal do Associado.

Assim que o processo anual de avaliação de nível for concluído após 1.º de fevereiro de cada ano civil, o representante do associado receberá por e-mail uma notificação sobre seu status de nível anual e um certificado da Cat Credits no valor associado a esse nível. O novo status de nível e seu saldo de Cat Credits podem ser consultados no Portal do Associado. Aguarde até cinco dias úteis para que nossos sistemas processem a avaliação anual de nível.

Alguns revendedores podem oferecer benefícios adicionais aos associados Cat Rewards em seu estabelecimento. Entre em contato com seu revendedor local Cat para saber mais.