Cat wheel loader with open hood, an operator examining machine
Cat wheel loader with open hood, an operator examining machine

Cat®(卡特)自助
服务选项

自助服务需要做什么

对于重型机械来说,时间就是金钱。一台机器停机会使作业现场陷入停滞状态。没有必要等待专业人员进行常规维修。有时您想要自行进行维修和维保,这就是Cat®(卡特)自助服务选项(SSO)提供集成式定制解决方案的原因。我们提供在线订购、代理商处提货及送货到现场等便利服务,每个零件都附有相对简单易懂的检修说明。



 

 

Cat®(卡特)
原装零件

享有标准卡特彼勒保修

 

 

检修说明

包括安全和清洁指南

 

 

推荐工具

具有购买选项

 

 

技术支持

来自代理商技术人员和支持人员

 

 

查找满足您的服务需求的选项



 

在任何情况下都适用的维修解决方案

当您的业务让您忙于应付时,拥有灵活的维修解决方案会有所帮助。自助服务选项使维修从头到尾都很容易,您需要的一切都在便利的单一产品包中。

常见问题

 

 

 

可以使用Cat(卡特)自助服务选项执行哪些类型的维修?
 

有各种各样的自助服务选项,您可以在任何地方进行维修。如果您的机器型号有自助服务选项可用,这些选项将在Parts.Cat.Com上的标题“您的(选定的型号)拥有适用的CAT(卡特)自助服务选项”下显示。
 



 

如何确保为我的Cat(卡特)机器选择正确的零件?
 

在Parts.Cat.Com或Cat Central应用程序上输入Cat(卡特)机器的序列号,是确保您为设备订购正确零件的最简单方法。




 

Cat(卡特)零件是否附带推荐工具和检修说明?
 

 

通过Parts.Cat.Com上的Cat(卡特)自助服务选项页面订购时,您的Cat(卡特)零件订单将包括分步维修说明和完成维修的推荐工具列表。



 

在Cat(卡特)设备维修期间,我能获得技术支持吗?

 

除了Cat(卡特)自助服务选项订单中附带的分步维修说明和推荐工具外,Cat(卡特)代理商还可以提供维修协助。



 

 

 

 

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在线订购

这是一种在维保和维修到期时为自己节省更多时间和精力的方法。在parts.cat.com上随时在线订购Cat(卡特)自助服务选项。

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