L’authentification multifacteur (MFA) ajoute un niveau supplémentaire de sécurité pour protéger votre compte MyCatFinancial. Elle garantit que seuls les utilisateurs autorisés peuvent accéder à votre compte, en exigeant une vérification en deux étapes, via un code reçu par SMS ou une application d’authentification. Suivez les instructions à l'écran lors de votre prochaine connexion pour activer l'AMF et sécuriser votre compte.
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Lorsque vous vous connectez à MyCatFinancial, il y a un point d’interrogation (?) en haut à droite de chaque page. Il vous suffit de cliquer sur cette icône pour accéder au formulaire « Contactez-nous » et soumettre votre/vos question(s).
Chaque compte MyCatFinancial utilise un seul nom d’utilisateur et mot de passe pour se connecter. Cependant, les contrats peuvent être liés à plusieurs comptes, ce qui permet à plusieurs personnes de consulter le statut des contrats.
Non. Vous pouvez lier vos contrats à votre compte, mais pas demander un financement via MyCatFinancial. Pour demander un financement, veuillez contacter votre représentant Cat Financial local.
MyCatFinancial vous enverra un e-mail de confirmation lorsque vous créerez un compte. Vous pouvez ajuster vos préférences de notification en cliquant sur l’icône de personne en haut à droite de la page d’accueil et en sélectionnant « Gérer les notifications ».
L’authentification multifacteur (ou MFA) est une sécurité supplémentaire qui protège votre compte. Elle ajoute une vérification en plus de votre mot de passe pour garantir que, vous seul, pouvez vous connecter. Elle permet également de mieux vous protéger contre les menaces en ligne, de plus en plus fréquentes.
Utilisez notre outil de récupération en ligne pour réinitialiser votre méthode d’authentification. Si cela ne suffit pas, notre Service Clients est à votre disposition pour vérifier votre identité et vous aider à retrouver l’accès à votre compte. Une fois reconnecté, pensez à changer votre mot de passe pour renforcer la sécurité.
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