Pemeliharaan Servis Mandiri yang Didukung oleh Cat®
Dengan Perjanjian Nilai Pelanggan (CVA) Kemudahan (Level 1), Anda dapat melakukan pemeliharaan sendiri dengan dukungan keandalan dari tenaga ahli Cat. Dapatkan pengiriman suku cadang sesuai jadwal Anda dengan alat digital dan dukungan dealer, untuk merencanakan lebih awal dengan penuh keyakinan. Tetap pegang kendali. CVA Kemudahan membantu Anda untuk selalu selangkah lebih maju.
Jadikan Pemeliharaan Servis Mandiri Lebih Mudah Direncanakan
Unduh Brosur
Tanyakan kepada Dealer Cat Anda Bagaimana CVA Dapat Membantu
Hubungi Dealer Anda
Bebas Repot
Kepemilikan dan pemeliharaan tanpa repot: Suku cadang yang sesuai di waktu yang tepat. Dapatkan suku cadang asli Cat berkualitas yang dikirim sesuai jadwal Anda serta opsi pembayaran yang fleksibel.
Keamanan
Keamanan dari dukungan dealer yang ahli: Andalkan dealer Anda saat dibutuhkan, dengan dukungan pemecahan masalah dan diagnostik dari ahli, biaya yang tetap terprediksi, serta Paket Perlindungan Peralatan untuk alat berat baru.
Ketenangan Pikiran
Ketenangan pikiran berkat manajemen kesehatan peralatan: Kelola kesehatan peralatan Anda dengan mudah menggunakan alat digital yang memberikan wawasan bermanfaat dan data alat berat aktual.
Pemeliharaan sesuai Cara Anda
Tetap terlibat secara langsung tanpa mengorbankan perencanaan, kualitas, maupun dukungan. Nikmati kemudahan pemeliharaan dengan pengiriman suku cadang dan wawasan yang dirancang untuk mendukung operasi Anda.
Tanya Jawab CVA Pemeliharaan Servis Mandiri
Dapatkan jawaban mengenai CVA Kemudahan, pemeliharaan peralatan yang dilakukan sendiri, pengiriman suku cadang Cat, perencanaan pemeliharaan, dan dukungan dealer.
Siapa yang sebaiknya memilih CVA Kemudahan?
CVA Kemudahan ideal bagi operasional yang menangani pekerjaan pemeliharaan secara internal. Dengan CVA ini, Anda mendapatkan suku cadang asli Cat yang dikirim langsung ke lokasi Anda sesuai jadwal, lengkap dengan instruksi yang dicetak atau dikirim melalui email. Selanjutnya, Anda dapat melaksanakan pemeliharaan sesuai jadwal yang Anda tentukan sendiri.
Bagaimana jika suku cadang saya tidak tiba tepat waktu?
Dengan CVA, Anda mendapatkan suku cadang dengan cepat. Jika suku cadang yang memenuhi syarat tidak tersedia pada tanggal yang telah disepakati, Anda dapat memanfaatkan Komitmen Layanan dan menerima kompensasi dalam bentuk kredit Cat atau voucher dealer. Itu adalah salah satu cara kami membantu meminimalkan waktu henti dan mendukung rencana pemeliharaan Anda.
Dapatkah saya meningkatkan ke jenis CVA lain di kemudian hari?
Ya. Jika kebutuhan Anda berubah, hubungi dealer Cat setempat untuk mendiskusikan opsi lain yang lebih sesuai dengan operasil Anda. Jika Anda memerlukan dukungan dealer dan tenaga kerja, tersedia opsi CVA yang mencakup dukungan servis. Hubungi dealer Anda untuk menemukan solusi yang paling sesuai.
Dapatkah CVA Kemudahan disesuaikan jika penggunaan alat berat berubah?
Seiring berkembangnya operasi Anda dan berubahnya tingkat penggunaan alat berat, hubungi dealer Cat setempat untuk mendiskusikan langkah selanjutnya. Kami akan bekerja sama dengan Anda untuk menentukan opsi terbaik sesuai kebutuhan spesifik dan penggunaan alat berat Anda.
Ingin mendapatkan dukungan lebih lanjut dari dealer untuk kebutuhan pemeliharaan dan perbaikan Anda? Temukan CVA yang menyediakan tenaga kerja dari dealer serta jadwal pemeliharaan yang sesuai dengan kebutuhan Anda.