問い合わせ方法について教えてください。
MyCatFinancialにログインすると、各ページの右上にクエスチョンマーク (?) が表示されます。このアイコンをクリックし、お問い合わせフォームに入力してご送信ください。
MyCatFinancialへのログイン
Catデジタルプラットフォームを初めてご利用の場合
すでにCatアカウントをお持ちの場合
1. アカウントの作成：MyCatFinancial（ウェブまたはアプリ）で「アカウントを作成」をクリックし、必要な登録情報を入力します。
2. アカウントの保護：メールで送信される登録確認コードを入力します。パスワードを作成し、多要素認証を設定します。
3. 契約情報のリンク：契約番号、シリアル番号または顧客番号、および契約発効日を使用して契約をリンクします。
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効率的
外出先でもスムーズにアカウントを管理して、ワークフローを改善
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安全
重要な文書や情報に安全にアクセス
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便利
Cat Financialとのやり取りを一元管理し、すべてのアクティビティを1か所で確認
よくある質問
1つのアカウントに複数のユーザーがアクセスすることはできますか？ その場合、どのようにしてユーザーを追加または変更できますか？
MyCatFinancialアカウントのサインインに使用するユーザー名とパスワードは1つですが、契約を複数のアカウントにリンクすると、個別に契約の状態を確認していただくことができます。
MyCatFinancialでファイナンスの依頼や申し込みはできますか？
いいえ。ご契約をアカウントに関連付けることはできますが、MyCatFinancial内でファイナンスをお申し込みいただくことはできません。ファイナンスのお申し込みにつきましては、現地のCat Financial担当者にお問い合わせください。
契約が追加された場合や支払いが遅れている場合などに、MyCatFinancialから確認メールを受け取ることはできますか？
アカウントをご登録いただくと、MyCatFinancialから確認メールが送信されます。ホームページの右上にあるユーザーアイコンをクリックし、「通知の管理」を選択して通知設定を調整できます。
多要素認証（Multi-Factor Authentication / MFA）とは？
増加するオンラインの脅威からアカウントを保護するための、シンプルで強力なセキュリティ手法です。
外部からのアクセスを制限し、本人だけが自身のアカウントにアクセスすることが可能となります。
MyCatFinancialにログインする際、登録済みの認証方法が使用できなくなった場合はどうすればよいですか？
アカウントへのアクセスに問題がある場合は、セルフサービスのアカウント回復ツールを利用して認証方法をリセットしてください。
あるいは、カスタマーサービスチームに連絡し、本人確認を行ったうえでアクセスを回復してください。
アクセスが回復し、新しい認証方法を設定したら、パスワードリセット実施を推奨します